電銷機器人就是利用AI技術模擬人聲實現(xiàn)電腦自動外呼、智能回應客戶的一種程序，很多銷售企業(yè)都用電銷機器人代替人工客服主要是因為這種程序工作效率高而且可以節(jié)約更多的成本。

智能電話機器人就是，能夠批量群呼潛在客戶群體，并模擬人工語音溝通，達到集篩選意向客戶、鎖定目標客戶、精準客戶分類等高效電銷功能，能夠大幅提升銷售業(yè)績！為我們企業(yè)不斷開源節(jié)流，創(chuàng)造利潤，大幅降低人工成本。

電銷機器人是還不能夠完全替代真人客服的一個機器人。但是可以很好地幫助真人客服省時篩選意向客戶。

是一種智能電話機器人，這個機器人可以模仿真人打電話，真人語音，每天拔打電話量高達2000到3000不等，工作效率大大高。我們公司現(xiàn)在用的是沃創(chuàng)云的電銷機器人，他們是專業(yè)做這個的。

電話機器人主要就是用來模擬人工通話的一組程序，一般由，CRM系統(tǒng)，語義識別，轉換文字，話術體系，這是軟的部分，再加上底層軟交換和通信模塊一起，合并起來就是一套完整的電話機器人系統(tǒng)。

主要區(qū)別是，性質不同、特點不同、應用不同，具體如下：性質不同 人工智能 人工智能是研究、開發(fā)用于模擬、延伸和擴展人的智能的理論、方法、技術及應用系統(tǒng)的一門新的技術科學。

大多數(shù)AI程序不用于控制機器人。即使AI用于控制機器人，AI算法也只是較大的機器人系統(tǒng)的一部分，它還包括傳感器，執(zhí)行器和非AI編程。機器人：是可編程機器，通常能夠自主地或半自主地執(zhí)行一系列動作。

機器人和人工智能的區(qū)別在于，機器人是按照設定好的某個程序，簡單、機械地完成作業(yè)，例如，像物流快遞件的分門別類分揀工作；人工智能人性化，能夠按照人事先設計要求與人交流溝通，通過數(shù)據(jù)庫，分辯選擇正確的答案。

首先用機器人全面獲取客戶信息AI電話機器人回訪，對客戶進行智能分類。電話機器人在打電話ai電話機器人回訪的過程中ai電話機器人回訪，需要了解客戶的意向ai電話機器人回訪，也需要全面獲取客戶的信息。

拓客寶智能AI電話機器人篩選意向客戶時候和人工客服的體驗幾乎一致，第一時間系統(tǒng)記載，或許轉入人工對接，后臺自主錄音，記載與客戶的溝通進程，完畢溝通現(xiàn)場回訪，AI自主學習功能，溝通話術不斷自我完善，不放過任何一個意向客戶。

針對不同行業(yè)，可以提供個性化外呼服務，一個電話機器人*的電話外呼量能夠達到將近上千個，并能根據(jù)跟客戶的交流情況，自動篩選意向客戶。ai電話機器人回訪你想想傳統(tǒng)的電話營銷依靠銷售人員每日手動撥打電話來篩選意向客戶。