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1、96110機(jī)器人電話會(huì)錄音嗎
2、硅基智能的電話機(jī)器人在運(yùn)行的過(guò)程中對(duì)于語(yǔ)音的識(shí)別怎么樣?
3、人工智能電話客服機(jī)器人會(huì)不會(huì)錄音
96110機(jī)器人電話會(huì)錄音嗎
1、電話機(jī)器人是可以把話務(wù)員與客戶(hù)的通話翻譯成文字存下來(lái)的，并可以作為分析監(jiān)控使用。而且音頻也是能存下來(lái)的。一般來(lái)說(shuō)通話的時(shí)候就會(huì)被錄音下來(lái)。
2、報(bào)警電話會(huì)被錄音的 110作為報(bào)警熱線，每天接線的警務(wù)人員都可能不同，為了保證報(bào)警信息的快速查詢(xún)和分析，所有撥打110的熱線的電話號(hào)碼以及錄音均會(huì)保留，作為后期案情分析基礎(chǔ)和立案證據(jù)憑證。
3、一般打客服電話選擇人工服務(wù)時(shí)通話內(nèi)容都會(huì)被錄音，錄音通常會(huì)保留一個(gè)月。
硅基智能的電話機(jī)器人在運(yùn)行的過(guò)程中對(duì)于語(yǔ)音的識(shí)別怎么樣?
南京硅基智能電話機(jī)器人的優(yōu)勢(shì)有很多的，我給你簡(jiǎn)單說(shuō)幾個(gè)：基于自然語(yǔ)言理解、 支持打斷：通過(guò)大數(shù)據(jù)分析，建立智能決策反饋系統(tǒng)，訓(xùn)練適配業(yè)務(wù)場(chǎng)景的語(yǔ)言模型。
實(shí)時(shí)語(yǔ)音識(shí)別：對(duì)實(shí)時(shí)音頻流進(jìn)行識(shí)別，達(dá)到“說(shuō)完即出文字”的效果。
并有電話錄音、文字清晰地反映客戶(hù)意向，方便及時(shí)跟進(jìn)。最最重要的一點(diǎn)是，南京硅基智能電銷(xiāo)機(jī)器人完全是真人式發(fā)音，并且主動(dòng)分析客戶(hù)對(duì)話的語(yǔ)義，并及時(shí)回復(fù)，客戶(hù)根本不會(huì)發(fā)現(xiàn)是跟機(jī)器人在對(duì)話！真的挺好用的。
人工智能電話客服機(jī)器人會(huì)不會(huì)錄音
1、電話機(jī)器人是可以把話務(wù)員與客戶(hù)的通話翻譯成文字存下來(lái)的，并可以作為分析監(jiān)控使用。而且音頻也是能存下來(lái)的。一般來(lái)說(shuō)通話的時(shí)候就會(huì)被錄音下來(lái)。
2、是的，一知智能的AI外呼機(jī)器人就是這么厲害。近期，一知智能內(nèi)部開(kāi)展了一項(xiàng)圖靈測(cè)試：6個(gè)場(chǎng)景，每個(gè)場(chǎng)景下分別有一通機(jī)器人撥打的和一通真人撥打的通話錄音。
3、智能外呼機(jī)器人，就是根據(jù)話術(shù)提前錄制的錄音，機(jī)器人本身有識(shí)別打斷系統(tǒng)，根據(jù)客戶(hù)的問(wèn)題和客戶(hù)進(jìn)行多輪對(duì)話。自動(dòng)進(jìn)行意向客戶(hù)分類(lèi)。主要看對(duì)接的線路，線路穩(wěn)定才能保障機(jī)器人的穩(wěn)定使用。識(shí)別打斷功能越強(qiáng)大機(jī)器人效果越好。
4、會(huì)錄音 “為保證服務(wù)質(zhì)量，您的通話可能會(huì)被錄音……”電話服務(wù)時(shí)，經(jīng)常會(huì)聽(tīng)到這么一句提醒。錄音，是服務(wù)方為了查驗(yàn)工作人員態(tài)度、工作情況。但究竟誰(shuí)來(lái)聽(tīng)這些錄音？技術(shù)發(fā)展提供了一種新可能——人工智能機(jī)器人。
