本篇文章給我們談?wù)勎覈庞每婁N話術(shù),以及怎樣打電話營銷信用卡對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn),期望對(duì)各位有所協(xié)助,不要忘了保藏本站喔。
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1、賬單分期電話出售話術(shù)
賬單分期電話出售話術(shù)
話術(shù),意思是說話的藝術(shù),以“察顏觀色”,旁蘆“一物百擬”,“用情至深”,“行文詭辯”著稱于世。下面是我?guī)臀覀兪帐暗馁~單分期電話出售話術(shù),供我們參閱學(xué)習(xí),期望能夠協(xié)助到有需求的朋友。
營銷人員:X 先生您好!我是農(nóng)行東坡支行的XXX ,您的專屬客戶經(jīng)理。您現(xiàn)在接電話便利嗎?
客戶:便利。
營銷人員:是這樣的。您是我們的貴賓客戶,之前有了解到您申請(qǐng)了我行的信用卡,現(xiàn)在我們針對(duì)貴賓客戶有個(gè)信用卡專項(xiàng)活動(dòng)——分期打折。便是說,您能夠把您的信用卡賬單分幾回歸還,便利您的資金活動(dòng),不收取任何利息,只需少數(shù)手續(xù)費(fèi)?;蛟S您也能夠直接將您的信用卡額度進(jìn)行表現(xiàn),然后分期歸還,除了手續(xù)費(fèi)也不收任何費(fèi)用。現(xiàn)在手續(xù)費(fèi)還打折。您看您最近兩天要來網(wǎng)點(diǎn)處理嗎?
客戶:手續(xù)費(fèi)怎樣算呀?
營銷人員:每期手續(xù)費(fèi)都是0.8%,現(xiàn)在我們搞活動(dòng),有扣頭,不同的期數(shù)扣頭不同,我主張您就做一個(gè)6期的,也便是分紅6次還,手續(xù)費(fèi)能夠打7折,也便是只需0.56%,一萬塊錢,每次只需56的手續(xù)費(fèi),其他費(fèi)用全免,很合算,我自己都在辦。
客戶:我很忙,有空了再說。
營銷人員:是這樣的,我們的信用卡分期的活動(dòng)這個(gè)月月底就完畢了,我主張您早處理早獲益,否則您看明日仍是后天有時(shí)間呀?
客戶:我都是一次性還的`,不需求分期。
營銷人員:了解的,像X 先生您這樣的貴賓客戶,必定不差錢,今日跟您介紹這個(gè)活動(dòng)呢,是期望能夠協(xié)助您進(jìn)步資金的活動(dòng)性,活水生財(cái),期望對(duì)您有協(xié)助。
客戶:你們銀行的額度太低了。
營銷人員:X 先生,實(shí)在是不好意思,由于我們銀行選用比較嚴(yán)厲的風(fēng)控系統(tǒng),所以初始額度會(huì)相對(duì)低一些,不過,今日給您介紹的這個(gè)分期事務(wù),剛好能夠協(xié)助您進(jìn)步額度的,您這樣常常產(chǎn)生事務(wù)來往,尤其是處理分期這種事務(wù),再加上在我們農(nóng)行的借記卡上多存點(diǎn)錢,額度提高很快的。我有個(gè)朋友,他開端的額度是5000塊,用得多了,現(xiàn)在額度都說到30000了。
客戶:好的,我再了解下。
營銷人員:X 先生,您看是我哪里講的不清楚嗎?我再重新說一下。
客戶:那怎樣辦呀?
營銷人員:我們這個(gè)事務(wù)處理起來十分便利,能夠經(jīng)過電話銀行、手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行處理,可是我仍是引薦您來我們網(wǎng)點(diǎn),我親身幫您處理,我們也很少見到,您來我們網(wǎng)點(diǎn)喝杯茶,也跟我們行長(zhǎng)認(rèn)識(shí)一下。您看您今日下午有空嗎?
客戶:我不感興趣,不需求。
營銷人員:嗯,好的,X 先生,由于我是您的專屬客戶經(jīng)理,我們行里有好的服務(wù),我都有責(zé)任及時(shí)奉告您,所以跟您打這個(gè)電話,今后有其他合適的服務(wù),我也會(huì)及時(shí)跟您聯(lián)絡(luò)的搭啟此。祝您生活愉快。
客戶:好,那我改知迅天找你辦吧。
營銷人員:X 先生,您看不如就今日下午吧,我在網(wǎng)點(diǎn)等您。我們下午不見不散。
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