今天給各位分享騰訊外呼系統(tǒng)的知識(shí),其中也會(huì)對(duì)騰訊外包客服進(jìn)行解釋,如果能碰巧解決你現(xiàn)在面臨的問(wèn)題,別忘了關(guān)注本站,現(xiàn)在開始吧!
本文目錄一覽:
1、騰訊企點(diǎn)是做什么的?
2、ec電話系統(tǒng) 買了會(huì)員g還需要電話費(fèi)嗎
3、騰訊EC的核心功能
4、廈門電銷外呼系統(tǒng)哪家好?
騰訊企點(diǎn)是做什么的?
為了回答這個(gè)問(wèn)題騰訊外呼系統(tǒng),特意去了解了一番騰訊企點(diǎn)騰訊外呼系統(tǒng),快夸我~
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),騰訊企點(diǎn)是一系列做企業(yè)辦公、多渠道觸達(dá)客戶騰訊外呼系統(tǒng)的辦公協(xié)同、客戶關(guān)系管理、促進(jìn)銷售和辦公效率軟件的。
覆蓋全渠道接待窗口,如騰訊外呼系統(tǒng):企點(diǎn)客服,能搭載在各個(gè)客戶來(lái)源渠道進(jìn)行在線接待。
針對(duì)微信端的營(yíng)銷推廣,如:企點(diǎn)營(yíng)銷,能通過(guò)與微信大號(hào)的合作進(jìn)行一些產(chǎn)品公眾號(hào)圖文、小程序和H5的推廣,精準(zhǔn)到達(dá)。
針對(duì)企業(yè)辦公協(xié)同,如:企業(yè)QQ,能通過(guò)統(tǒng)一對(duì)外的企業(yè)形象聯(lián)系客戶,也能對(duì)內(nèi)監(jiān)督管理員工,防止客戶的流失。
針對(duì)電銷行業(yè),如:企點(diǎn)電話,智能外呼與呼入系統(tǒng),統(tǒng)一的融合工作臺(tái),將客戶的瀏覽軌跡一一記錄,使語(yǔ)音接聽的針對(duì)性更強(qiáng)。
還有銷售智推啊、機(jī)器人客服啊,產(chǎn)品比較多,但都是比較對(duì)應(yīng)我們企業(yè)的實(shí)際應(yīng)用場(chǎng)景的~
你要是覺得我的備課不錯(cuò),記得給我點(diǎn)贊啊~
ec電話系統(tǒng) 買了會(huì)員g還需要電話費(fèi)嗎
不收。
EC不產(chǎn)生任何電話資費(fèi)。EC外呼系統(tǒng)是一款連接電話、騰訊QQ、微信、郵件的互動(dòng)電話營(yíng)營(yíng)銷利器,為企業(yè)建立自動(dòng)化、智能化的客戶銷售與運(yùn)營(yíng)體系的呼叫中心系統(tǒng),最終提升銷售業(yè)績(jī)。
EC智能電話系統(tǒng)里的無(wú)線話機(jī),是奇搜員工連接客戶的最前端工具.開發(fā)與維系客戶的核心硬件。EC系統(tǒng)無(wú)線話機(jī)支持插入銷售人員自己的手機(jī)卡.把自己的手機(jī)號(hào)整合到公司的電話銷售系統(tǒng),真正實(shí)現(xiàn)與客戶的一對(duì)一踉進(jìn)、互動(dòng)。
騰訊EC的核心功能
一、EC,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)思維
1、EC銷售:銷售自動(dòng)化和客戶關(guān)系管理系統(tǒng)
2、EC企信:基于微信的企業(yè)溝通和協(xié)同系統(tǒng)
3、EC客服:支持多種溝通方式的客服系統(tǒng)
二、融合微信、QQ、電話、手機(jī)、Email,自動(dòng)積累客戶
1、融合微信,幫助企業(yè)建立微門戶,網(wǎng)羅線上流量。
線下,企業(yè)建立微門戶,客戶只需要輕輕一掃,立即將企業(yè)門戶放入微信通訊錄中,并和企業(yè)建立聯(lián)系。
2、融合工作QQ,聚合QQ好友!
EC自動(dòng)分配工作QQ,用QQ接待或聯(lián)系客戶能積累QQ客戶,QQ號(hào)與聊天記錄自動(dòng)存儲(chǔ)到企業(yè)客戶庫(kù),工作QQ可管理去娛樂(lè)。
3、與電話連接,聚合來(lái)電和去電號(hào)碼!
EC與辦公座機(jī)無(wú)縫連接,不論是客戶的來(lái)電還是主動(dòng)呼出的電話,電腦都會(huì)自動(dòng)抓取號(hào)碼并錄音,彈屏并備注客戶的電話號(hào)碼。
4、融合騰訊企業(yè)郵,聚合客戶Email!
EC融合騰訊企業(yè)郵,登陸EC即登陸工作郵箱。收發(fā)郵件方便,同時(shí)自動(dòng)聚合客戶Email與郵件內(nèi)容到企業(yè)客戶庫(kù)。
5、與手機(jī)連接,聚合通訊錄好友!
使用EC手機(jī)客戶端,實(shí)現(xiàn)移動(dòng)辦公,手機(jī)連接鍵盤收發(fā)短信方便,同時(shí)自動(dòng)聚合手機(jī)號(hào)與短信內(nèi)容到企業(yè)客戶庫(kù)。
三、智能跟單、全程客戶視圖,促進(jìn)客戶轉(zhuǎn)化
1、統(tǒng)一管理客戶資源,一個(gè)客戶都不浪費(fèi)!
統(tǒng)一存儲(chǔ)所有關(guān)系鏈客戶、QQ好友;存儲(chǔ)客戶聊天記錄、通話記錄、來(lái)往郵件;團(tuán)隊(duì)之間客戶分配、數(shù)據(jù)共享。
2、制定跟進(jìn)計(jì)劃,智能提醒與溝通方便,客戶不再被遺忘!
制定跟進(jìn)計(jì)劃,靈活安排客戶的跟進(jìn)時(shí)間、跟進(jìn)方式,智能提醒重要事項(xiàng),融合電話、QQ、Email、短信工具,與客戶溝通方便快捷。
3、自動(dòng)保存溝通記錄,跟單全程視圖!
所有電話、QQ、Email、短信通信軌跡、往來(lái)內(nèi)容都自動(dòng)記錄和保存,全程客戶視圖,展現(xiàn)跟單全程。
四、管理簡(jiǎn)單:自動(dòng)記錄銷售過(guò)程與行為,輕松管理客戶、管理員工
1、分析客戶成熟度,掌控營(yíng)銷!
記錄企業(yè)每一個(gè)客戶從來(lái)訪到簽約的變化趨勢(shì),并匯總生成每天、每周和每月的客戶成熟度分析圖表,客戶發(fā)展趨勢(shì)一目了然。
2、分析員工行為,掌握員工績(jī)效,實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)監(jiān)控!
所有員工與客戶的電話、QQ、Email、短信等通信軌跡、往來(lái)內(nèi)容都自動(dòng)記錄和保存,全程客戶視圖,展現(xiàn)跟單全程。
廈門電銷外呼系統(tǒng)哪家好?
廈門做外呼系統(tǒng)的有,群鴻、知信、易米、電銷客,騰訊EC等外呼系統(tǒng),系統(tǒng)我基本都測(cè)試過(guò),最終選擇了電銷客,性價(jià)比較高,靈活性強(qiáng),按需求采購(gòu),他們的一些特色功能,更適用于電銷團(tuán)隊(duì)管理,比如:外呼任務(wù)、多公海、商機(jī)管理等等
騰訊外呼系統(tǒng)的介紹就聊到這里吧,感謝你花時(shí)間閱讀本站內(nèi)容,更多關(guān)于騰訊外包客服、騰訊外呼系統(tǒng)的信息別忘了在本站進(jìn)行查找喔。