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有了電話機(jī)器人是不是就不需求招電銷職工了？

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客服外包操作流程

1、事務(wù)咨詢：開始了解兩邊意向，承認(rèn)合法資質(zhì)，溝通公司基本狀況并加以闡明。

2、剖析調(diào)查：依據(jù)用人單位提出的要求，對公司的人員數(shù)量，分布狀況等信息進(jìn)行搜集了解。

3、提出托付計(jì)劃：依據(jù)不同用人單位的要求及現(xiàn)有狀況，確認(rèn)服務(wù)內(nèi)容。

4、洽談計(jì)劃：兩邊研討、洽談托付計(jì)劃內(nèi)容，并修正、完善托付計(jì)劃、確認(rèn)時(shí)間表。

5、簽定《客服外包服務(wù)合同》：清晰兩邊權(quán)力、責(zé)任、辨明法令責(zé)任，依法簽定《客服外包服務(wù)合同》。

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依據(jù)我國保監(jiān)會規(guī)則，假如是具有電話直銷車險(xiǎn)車牌的公司展開電話車險(xiǎn)事務(wù)，那么便是合法的。要知道，電話車險(xiǎn)由穩(wěn)妥公司一致來支撐，是比較牢靠的投保方法之一，保監(jiān)會答應(yīng)電話車險(xiǎn)的價(jià)格比傳統(tǒng)途徑低15%。不過，現(xiàn)在我國電銷職業(yè)也面臨著人員素質(zhì)不齊以及誤導(dǎo)消費(fèi)的狀況，因而通過電銷購買車險(xiǎn)峻留意電銷是否正規(guī)。電話車險(xiǎn)的運(yùn)營主體只能是穩(wěn)妥公司。他是穩(wěn)妥公司直銷的一種專屬產(chǎn)品。電話車險(xiǎn)峻求會集運(yùn)營，一致辦理。

《中華人民共和國穩(wěn)妥法》

榜首百一十一條穩(wěn)妥公司從事穩(wěn)妥出售的人員應(yīng)當(dāng)品德杰出，具有穩(wěn)妥出售所需的專業(yè)才能。穩(wěn)妥出售人員的行為規(guī)范和辦理辦法，由國務(wù)院穩(wěn)妥監(jiān)督辦理組織規(guī)則。

榜首百一十六條穩(wěn)妥公司及其作業(yè)人員在穩(wěn)妥事務(wù)活動中不得有下列行為：（一）詐騙投保人、被穩(wěn)妥人或許受益人；（二）對投保人隱秘與穩(wěn)妥合同有關(guān)的重要狀況；（三）阻止投保人實(shí)行本法規(guī)則的照實(shí)奉告責(zé)任，或許誘導(dǎo)其不實(shí)行本法規(guī)則的照實(shí)奉告責(zé)任；（四）給予或許許諾給予投保人、被穩(wěn)妥人、受益人穩(wěn)妥合同約好以外的穩(wěn)妥費(fèi)回扣或許其他利益；（五）拒不依法實(shí)行穩(wěn)妥合同約好的補(bǔ)償或許給付穩(wěn)妥金責(zé)任；（六）成心假造未曾產(chǎn)生的穩(wěn)妥事端、虛擬穩(wěn)妥合同或許成心夸張現(xiàn)已產(chǎn)生的穩(wěn)妥事端的丟失程度進(jìn)行虛偽理賠，騙得穩(wěn)妥金或許牟取其他不正當(dāng)利益；（七）移用、截留、侵吞穩(wěn)妥費(fèi)；（八）托付未獲得合法資歷的組織從事穩(wěn)妥出售活動；（九）使用展開穩(wěn)妥事務(wù)為其他組織或許個(gè)人牟取不正當(dāng)利益；（十）使用穩(wěn)妥代理人、穩(wěn)妥經(jīng)紀(jì)人或許穩(wěn)妥評價(jià)組織，從事以虛擬穩(wěn)妥中介事務(wù)或許假造退保等方法套取費(fèi)用等違法活動；（十一）以偽造、分布虛偽現(xiàn)實(shí)等方法危害競爭對手的商業(yè)諾言，或許以其他不正當(dāng)競爭行為打亂穩(wěn)妥市場秩序；（十二）走漏在事務(wù)活動中知悉的投保人、被穩(wěn)妥人的商業(yè)秘密；（十三）違背法令、行政法規(guī)和國務(wù)院穩(wěn)妥監(jiān)督辦理組織規(guī)則的其他行為。

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