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市面上智能電話機器人的有許多，用法各有各的特色，建議您咨詢相關(guān)廠商，現(xiàn)在市面上比較常見的是容聯(lián)的智能電話機器人。

一般的作業(yè)人員都是輪番上班和歇息的，有些人由于長期做同一種作業(yè)，不免會有或大或小的疲累感，時刻一長，客戶體會感就會變得很差。而電話機器人能夠24小時不間斷的作業(yè)，聲響也會從始至終地吸引人，并不會呈現(xiàn)疲憊等感覺。這樣能夠大大進步客戶的體會感。

有相關(guān)電話機器人的問題能夠咨詢?nèi)萋?lián)。容聯(lián)以云化和智能化的方法，為企業(yè)客戶供給全面的通訊服務(wù)。包含PaaS通訊才能（語音、短信等）、CC（云客服與云聯(lián)絡(luò)中心）、UC（IM即時通訊云、交融通訊、視頻與會議）、職業(yè)新通訊處理方案和“通訊+AI”服務(wù)，助力企業(yè)進步交流體會和運營功率，驅(qū)動中國企業(yè)通訊工業(yè)完成互聯(lián)網(wǎng)化、云核算化、才能化、交融化和智能化。

真人式對話。只要將企業(yè)專用話術(shù)導入電話智能機器人，點擊撥打后，它便能夠像真人相同進行作業(yè)：打電話與人交流交互；一起對客戶反應的語音精準辨認，剖析客戶所說語義，初步判斷方針客戶的意向。

體系后臺同步語音、文字。通話過程中，體系后臺會同步電話智能機器人和客戶的語音、及轉(zhuǎn)化成的文字，職工后續(xù)再對方針客戶跟進時會愈加簡略便利。

自主學習，越用越聰明。電話智能機器人上線時做好話術(shù)剖析、制造，上線后經(jīng)過必定時期（2-3周)的優(yōu)化，就會成為一名中高級電話出售人員，再加上后續(xù)繼續(xù)的優(yōu)化、自主學習，他會越來越聰明。

人機輕松切換。具有客戶直通車的功用，現(xiàn)在直通車能夠在機器人能夠經(jīng)過客戶問答2個問題后直接轉(zhuǎn)到人工。

處理封卡問題。經(jīng)過技能方法，處理一個機器人每天因呼叫頻率和數(shù)量太多，被運營商封卡的問題。

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電話機器人是一款經(jīng)過精準言語渠道，群呼潛在客戶集體，并模仿出售專員交流進行信息挑選的人工智能語音機器人

在一般呼叫體系基礎(chǔ)上加入了自然言語處理、語音辨認、詞義了解等多項人工智能技能，經(jīng)過智能外呼，自動應答來替代人工接打電話，到達挑選意向客戶、鎖定方針客戶、精準客戶分類等等營銷服務(wù)意圖。

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