今天給各位分享crm外呼管理系統(tǒng)價(jià)格的知識(shí)，其中也會(huì)對(duì)crm呼叫中心系統(tǒng)進(jìn)行解釋，如果能碰巧解決你現(xiàn)在面臨的問(wèn)題，別忘了關(guān)注本站，現(xiàn)在開(kāi)始吧！

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樓主，你問(wèn)到我算是問(wèn)對(duì)人了，不同的crm管理系統(tǒng)價(jià)格都不一樣，從幾百元到幾萬(wàn)元都有。不過(guò)，我知道一款最便宜的crm管理系統(tǒng)，那就是M123軟件的經(jīng)典版。據(jù)我所知，M123軟件

CRM經(jīng)典版是一款完全成熟的客戶關(guān)系管理軟件產(chǎn)品，能有效快速的在企業(yè)中實(shí)施，幫助企業(yè)解決客戶管理難題。每月只需100元的投入，即可實(shí)現(xiàn)有效的客戶信息管理、銷售日?qǐng)?bào)管理以及銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表。幫助企業(yè)提升客戶管理水平，實(shí)現(xiàn)銷售過(guò)程管控，完成銷售結(jié)果統(tǒng)計(jì)，進(jìn)而提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和盈利能力。

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CRM客戶管理系統(tǒng)一套大概需要多少錢(qián)？

一套CRM系統(tǒng)大概需要多少錢(qián)？

越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始借助CRM來(lái)幫助自己優(yōu)化管理，提升業(yè)績(jī)，關(guān)于CRM的問(wèn)題也多了起來(lái)，比如說(shuō)CRM的價(jià)格。

crm系統(tǒng)

經(jīng)常有人問(wèn)CRM的價(jià)格是多少，其實(shí)這個(gè)問(wèn)題很難回答，因?yàn)镃RM的價(jià)格從幾百元到幾十萬(wàn)元不等，其價(jià)格要由多方面的因素決定：

1、選擇的開(kāi)發(fā)商；

2、對(duì)功能的要求；

3、軟件的開(kāi)發(fā)周期；

4、企業(yè)的使用人數(shù)以及部署方式。

一般來(lái)說(shuō)，要求實(shí)現(xiàn)的功能越多，結(jié)構(gòu)越復(fù)雜，則開(kāi)發(fā)周期就越長(zhǎng)，相應(yīng)的價(jià)格也會(huì)越高。本地部署要比租用的價(jià)格要高，而定制開(kāi)發(fā)版本要比前兩者的價(jià)格都要高。

CRM分為幾個(gè)版本：

1、基礎(chǔ)版本：

基礎(chǔ)版本具有一般企業(yè)所需要的功能，企業(yè)可以選擇租用，按使用人數(shù)收費(fèi)，每個(gè)人每年幾百元。

當(dāng)然，企業(yè)可以選擇將其部署在自己的服務(wù)器上，但是要額外加錢(qián)，一般不建議采用本地部署的方式，除非是有特殊的需求。

3、定制開(kāi)發(fā)版本：

如果通用的CRM不能滿足需求，企業(yè)就可以選擇定制開(kāi)發(fā)。自己列出需求清單，選定開(kāi)發(fā)商，和對(duì)方的產(chǎn)品經(jīng)理談價(jià)格。一般來(lái)說(shuō)，功能需求越復(fù)雜，價(jià)格越高。

企業(yè)可以選擇幾個(gè)開(kāi)發(fā)商，選擇產(chǎn)品進(jìn)行試用，對(duì)比一下價(jià)格和功能，通過(guò)溝通和篩選選擇最適合自己的系統(tǒng)。

crm系統(tǒng)多少錢(qián)？市場(chǎng)上crm系統(tǒng)

一、使用人數(shù)

使用人數(shù)，也有一些企業(yè)叫點(diǎn)數(shù)。crm系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)和維護(hù)費(fèi)用由使用人數(shù)決定，使用人數(shù)越多，對(duì)服務(wù)器和軟件的性能要求越高，所需的培訓(xùn)和售后支持費(fèi)用也越高。在現(xiàn)有的crm系統(tǒng)中，按用戶數(shù)量收費(fèi)是主要的收費(fèi)方式。

二、軟件功能模塊

一般crm系統(tǒng)，會(huì)根據(jù)其功能模塊的不同，分為標(biāo)準(zhǔn)版、售后服務(wù)版、ERP版、呼叫中心版。售后服務(wù)版比標(biāo)準(zhǔn)版多了一個(gè)售后工單模塊，對(duì)于售后支持企業(yè)，可以給員工發(fā)工單，員工可以回復(fù)，標(biāo)記工單狀態(tài)；ERP版比售后服用版又多了一個(gè)功能，可以進(jìn)行進(jìn)貨、庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)、庫(kù)存查詢、供應(yīng)商信息管理等。呼叫中心版可錄音、打手機(jī)、屏幕彈出、統(tǒng)計(jì)員工每日電話量、通話時(shí)長(zhǎng)、有效通話時(shí)間等。各功能模塊，計(jì)費(fèi)方式不同。業(yè)界也有將模塊劃分得比較細(xì)的，比如，有訂單管理模塊的費(fèi)用，有知識(shí)庫(kù)模塊的費(fèi)用，有安裝服務(wù)的費(fèi)用等等。

三、服務(wù)費(fèi)

對(duì)于crm系統(tǒng)來(lái)說(shuō)，售后服務(wù)很重要，不僅要解決使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題，CRM服務(wù)商對(duì)于問(wèn)題的處理時(shí)間也很重要。這里有個(gè)坑就是，有些客戶想找當(dāng)?shù)氐慕?jīng)銷商，他們覺(jué)得如果軟件有問(wèn)題，經(jīng)銷商可以上門(mén)來(lái)解決，有些經(jīng)銷商在成交前確實(shí)是這樣和客戶承諾的。但是實(shí)際上，上門(mén)服務(wù)的時(shí)間成本、人力成本都很高，現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)非常發(fā)達(dá)，通過(guò)QQ遠(yuǎn)程協(xié)助解決軟件的問(wèn)題，或者其他遠(yuǎn)程協(xié)助軟件可以遠(yuǎn)程幫助客戶解決問(wèn)題，大大縮短了解決問(wèn)題的時(shí)間，根本不需要上門(mén)。

四、系統(tǒng)升級(jí)

軟體服務(wù)提供者本身也會(huì)不斷完善產(chǎn)品，修正已知的BUG，或增加更多實(shí)用的功能。因此對(duì)于這類的服務(wù)，很多企業(yè)會(huì)收費(fèi)，當(dāng)然也有免費(fèi)的。

截止2020年2月crm外呼管理系統(tǒng)價(jià)格，CRM系統(tǒng)的價(jià)格很難一次說(shuō)清crm外呼管理系統(tǒng)價(jià)格，幾萬(wàn)到幾十萬(wàn)的各種價(jià)位的都有。一分錢(qián)一分貨crm外呼管理系統(tǒng)價(jià)格，想要功能齊全完善的CRM價(jià)格肯定會(huì)貴很多，一個(gè)只有單一或者幾種功能的和數(shù)十種功能的CRM系統(tǒng)相比，其價(jià)格的差異性是很大的，有可能是十倍以上的差距。

因?yàn)檫@要看企業(yè)自身的功能需求。不同的軟件開(kāi)發(fā)商，不同的crm客戶管理系統(tǒng)產(chǎn)品，不同的需求，甚至是否需要實(shí)現(xiàn)個(gè)性化定制，都會(huì)在里面起著一定的作用。CRM客戶管理系統(tǒng)的價(jià)格是需要根據(jù)企業(yè)的需求來(lái)定的。

企業(yè)在問(wèn)CRM系統(tǒng)價(jià)格之前，需要明確企業(yè)的需求，要知道需求越多價(jià)格自然越貴，明確需求之后就比較簡(jiǎn)單了，直接去選擇多家進(jìn)行體驗(yàn)然后對(duì)比，選出最合適的一家廠商。

不過(guò)企業(yè)要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的遠(yuǎn)光，不能僅僅滿足現(xiàn)階段的需求即可，因?yàn)楹芏鄰S商提供CRM系統(tǒng)都無(wú)持續(xù)更新，所以最好選擇有拓展性或者可定制化的。

擴(kuò)展資料：

crm系統(tǒng)需求的注意事項(xiàng)：

首先，平臺(tái)面向的業(yè)務(wù)不同，所產(chǎn)生的客戶數(shù)據(jù)自然不在一個(gè)維度，社交平臺(tái)上有關(guān)注、點(diǎn)贊、評(píng)論等行為數(shù)據(jù)，而電商平臺(tái)更多的則是訂單數(shù)據(jù)。

其次，即使是同一類型的平臺(tái)定義的數(shù)據(jù)字段也不一致，重要的是抽象出一套底層數(shù)據(jù)模型，為后續(xù)分析客戶、構(gòu)建用戶畫(huà)像打好基礎(chǔ)。

關(guān)于crm外呼管理系統(tǒng)價(jià)格和crm呼叫中心系統(tǒng)的介紹到此就結(jié)束了，不知道你從中找到你需要的信息了嗎 ？如果你還想了解更多這方面的信息，記得收藏關(guān)注本站。