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本文目錄一覽：

電話外呼系統(tǒng)辦理流程：

1、對(duì)客戶進(jìn)行電話外呼系統(tǒng)需求調(diào)研：需求坐席數(shù)量、功能要求、建設(shè)形式（租用/自建）等

2、簡(jiǎn)呼銷售、技術(shù)人員給出價(jià)格方案、系統(tǒng)建設(shè)方案。與客戶進(jìn)行溝通外呼系統(tǒng)電腦配置要求，確定實(shí)施方案。

3、對(duì)有需要試用的客戶外呼系統(tǒng)電腦配置要求，進(jìn)行7天免費(fèi)試用，滿意即可簽訂合約正式安裝。

4、確定安裝方案后，準(zhǔn)備好所需設(shè)備（電話外呼系統(tǒng)租用形式的客戶，硬件需要網(wǎng)關(guān)、話機(jī)，自建呼叫中心需要網(wǎng)關(guān)、服務(wù)器、耳麥、普通話機(jī)），上門安裝調(diào)試，現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)指導(dǎo)。

5、安裝完成后，客戶正式使用，如遇到任何問題，歡迎咨詢簡(jiǎn)呼相關(guān)服務(wù)人員進(jìn)行上門或遠(yuǎn)程解決。

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需要一臺(tái)電腦就可以了。配置最簡(jiǎn)單外呼系統(tǒng)電腦配置要求的就行。

做阿里巴巴的云客服外呼系統(tǒng)電腦配置要求，并不需要很多的工具，只要有一臺(tái)能夠上網(wǎng)的電腦就可以了，而且配置要求也不是很高，當(dāng)然除此之外對(duì)于個(gè)人而言，要能夠回答或者說解決客戶所提出的問題。打字的速度較快，能夠熟練的運(yùn)用各種電腦里的辦公軟件

win10系統(tǒng)對(duì)電腦硬件配置要求是什么

Windows10系統(tǒng)對(duì)電腦的標(biāo)準(zhǔn)配置要求外呼系統(tǒng)電腦配置要求：

1.處理器外呼系統(tǒng)電腦配置要求：1千兆赫（GHz）或更快。

2.內(nèi)存：1GB以上（32位）或2GB以上（64位）。

3.可用硬盤空間：16GB。（推薦大家C盤至少分50GB，太小的話后期不夠用很麻煩。

4.圖形卡：帶有WDDM驅(qū)動(dòng)程序的Microsoft DirectX 9圖形設(shè)備。

5.Microsoft帳戶和Internet接入（意思就是說需要網(wǎng)絡(luò)，還需要登錄微軟賬戶）。

提示：

1.若要訪問Windows應(yīng)用商店并下載和運(yùn)行應(yīng)用，需要Internet連接、至少1024x768的屏幕分辨率以及Microsoft帳戶。

2.安裝預(yù)覽版后，將無(wú)法使用Windows Media Player播放DVD。

3.該預(yù)覽版無(wú)法在Windows RT 8.1和Windows N版本上運(yùn)行。

4.預(yù)覽版對(duì)Windows Phone不可用。

5.可能會(huì)阻止少數(shù)早期的64位CPU安裝此預(yù)覽版。

6.最好使用鼠標(biāo)和鍵盤來(lái)操作此預(yù)覽版。未來(lái)的更新將會(huì)增加對(duì)觸控功能的改進(jìn)。

7.如果運(yùn)行的是不帶SP1的Windows 7，則只能通過下載ISO文件來(lái)升級(jí)到該預(yù)覽版。如果安裝外呼系統(tǒng)電腦配置要求了Windows 7 SP1，則可以使用Windows Update或通過下載ISO文件來(lái)升級(jí)到預(yù)覽版。

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希捷1tb 7200轉(zhuǎn)的硬盤 615元 華碩 EAH5450/DI/1GD3(LP) 華碩的老顯卡 259元 機(jī)箱隨便吧 按110元計(jì)算 隨便一個(gè)都行 我這里給你用的是航嘉數(shù)碼王c620 100塊 就是個(gè)兒大 散熱比小的好點(diǎn) 電源先馬超影450 198元 顯示器 三星s19a100n 740元 鍵盤套裝 雙飛燕的5200n防水 57元 最后華碩三星帶刻錄的dvd光驅(qū)sh-222ab 138元 總價(jià)3066元 這個(gè)配置我給你說明一下 我用的板子是支持am3+的 為了怕你以后升級(jí)用所以采取的 大硬盤是怕你辦公是存儲(chǔ)東西太多 7200轉(zhuǎn)傳輸速度很快了 前一段太過發(fā)大水 所以硬盤貴 顯卡不用卡屢屢 果斷200多塊錢就可以 電源其實(shí)給你用的不錯(cuò) 450w的 以后升級(jí)這都不用換了 顯示器這個(gè)很便宜 光驅(qū)就是帶個(gè)刻錄比普通的多個(gè)30多塊 鍵盤鼠標(biāo)那你要不要自己買都可以 反正幾十塊 防水的 怕你喝茶撒了 具體報(bào)價(jià)中關(guān)村在線找的 配置的時(shí)候價(jià)差不超過20元 我是個(gè)電腦愛好者 給您出這么個(gè)建議 回頭去裝電腦的時(shí)候您可以具體問問專業(yè)人士 主板還可以便宜 不考慮升級(jí) 你就用老的華擎的n68 s3 ucc 300塊 沒準(zhǔn)200多 還能降 電源上你也可以買400的 大概還能便宜個(gè)50以上 這個(gè)配置大概在2700-3000左右浮動(dòng) 看你自己的想法了

win10配置要求如下

1、處理器：1 GHz 或更快的處理器或 系統(tǒng)單芯片（SoC）

2、RAM: 1 GB（32 位）或 2 GB（64 位） ；

3、硬盤空間：16 GB（32 位操作系統(tǒng)）或 32 GB（64 位操作系統(tǒng)）

4、顯卡：DirectX 9 或更高版本（包含 WDDM 1.0 驅(qū)動(dòng)程序）

5、顯示器：800x600

6、互聯(lián)網(wǎng)連接：需要連接互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行更新和下載，以及利用某些功能。

用于電腦自動(dòng)往外撥打電話的系統(tǒng)。

外呼系統(tǒng)是指通過電腦自動(dòng)往外撥打用戶電話，將錄制好的語(yǔ)音通過電腦播放給用戶。它是基于CTI技術(shù)的現(xiàn)代客戶服務(wù)中心系統(tǒng)不可或缺的一個(gè)組成部分。外呼分為兩個(gè)階段：外呼數(shù)據(jù)的獲取以及外呼動(dòng)作的發(fā)起。

預(yù)覽型撥號(hào)

系統(tǒng)首先接通座席的電話然后再撥客戶號(hào)碼。等待接通過程之后，話務(wù)員或者可以和客戶通話，或者因?yàn)檎季€、無(wú)人應(yīng)答、空號(hào)、線路故障等原因而放棄。

預(yù)測(cè)型撥號(hào)

將整個(gè)過程自動(dòng)化，計(jì)算機(jī)選擇要撥的客戶并開始撥號(hào)。所有無(wú)效的呼叫：如忙音、無(wú)應(yīng)答、機(jī)器接聽都將被跳過，不接通話務(wù)員。如果客戶應(yīng)答，呼叫將迅速轉(zhuǎn)給一個(gè)話務(wù)員，如果因?yàn)槟撤N原因：忙、無(wú)人接，呼叫無(wú)法送到話務(wù)員。就將號(hào)碼放入一個(gè)新的聯(lián)系名單等待合適的時(shí)間再撥。

預(yù)測(cè)撥出使用復(fù)雜的數(shù)學(xué)算法考慮多種因素，如可用的電話線路數(shù)、可用接線員數(shù)、無(wú)法接通期望座席的概率等。預(yù)測(cè)撥出發(fā)出的呼叫往往比話務(wù)員處理的要多，它為話務(wù)員節(jié)省了大量查號(hào)、撥號(hào)、等待震鈴的時(shí)間，從而大大提高效率。

預(yù)約型撥號(hào)

要求客戶一定程度的參與。通過企業(yè)主頁(yè)、電話等周邊手段、人工座席方式、客戶自定義所需的服務(wù)以及送達(dá)的通訊手段。系統(tǒng)根據(jù)客戶的預(yù)約請(qǐng)求，發(fā)送客戶所需信息，實(shí)現(xiàn)服務(wù)。·

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