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400電話是原中國電信、中國網(wǎng)通、中國鐵代理400電話通三大運(yùn)營商推出的一個全國統(tǒng)一客服電碼，該號均由400開頭的一個10位數(shù)字的電話號碼。

400是被叫方付費(fèi)的電話，但僅付長途話費(fèi)那部分，主叫方仍然需要支付市話費(fèi)部分，因?yàn)?00號碼是全國通用的，該號碼所處位置、機(jī)主資料不好確定，可以找所屬運(yùn)營商咨詢。目前已廣泛用于多行業(yè)售前售后服務(wù)咨詢方面。

400開頭的一般都是申請的客服電話或者是熱線電話。你要想了解具體所屬單位,可以撥打114查號臺,請客服幫你查。

手機(jī)或呼叫中心專線上。400電話總機(jī)只負(fù)責(zé)處理呼入的電話，不能外撥。話費(fèi)由企業(yè)和撥打400電話的用戶分?jǐn)?，撥打方僅支付當(dāng)?shù)厥性捹M(fèi)。400熱線體現(xiàn)了企業(yè)服務(wù)意識，是信譽(yù)和實(shí)力的象征。

以400開頭的電話是通訊運(yùn)營商專為企事業(yè)單位設(shè)計的全國范圍內(nèi)號碼統(tǒng)一的虛擬電話總機(jī)。

400開頭的號碼是叫全國服務(wù)電話。對于撥打這個號碼的用戶來說他是不分區(qū)號的，全國各地?fù)艽蛩麜r收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)都是根據(jù)撥打方的話費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收的。

400電話（400telephone）是一種主被叫分?jǐn)倶I(yè)務(wù)，即主叫承擔(dān)市話接入費(fèi)，被叫承擔(dān)所有來電接聽費(fèi)用，目前廣泛用于多行業(yè)售前售后服務(wù)咨詢方面。

“400業(yè)務(wù)”是專為企業(yè)提供辦理的電話業(yè)務(wù)，可為企業(yè)提供全國統(tǒng)一的以400開頭的10位電話號碼，客戶撥打企業(yè)400號碼，無須加撥區(qū)號，便可直接接續(xù)到企業(yè)客戶所指定的電話號碼或呼叫中心。該業(yè)務(wù)的通話費(fèi)由主、被叫分?jǐn)傊Ц丁?/p>

400開頭的電話不是某地的區(qū)號，而是免長途費(fèi)的電話，一般用于大型企事業(yè)單位作為對外服務(wù)使用。400是被叫方付費(fèi)的電話，但僅付長途話費(fèi)那部分，主叫方仍然需要支付市話費(fèi)部分，因?yàn)?00號碼是全國通用的。

400是一種電話分?jǐn)倶I(yè)務(wù)，不是哪個區(qū)的區(qū)號。400電話是一種主被叫分?jǐn)倶I(yè)務(wù)，即主叫承擔(dān)市話接入費(fèi)，被叫承擔(dān)所有來電接聽費(fèi)用。目前已廣泛用于多行業(yè)售前售后服務(wù)咨詢方面。