什么是400外呼功能400電話外呼合法嗎?以下內(nèi)容由巨人小編整理發(fā)布。

400電話可以實現(xiàn)熱線的絕大多數(shù)功能。并有生成電話業(yè)務(wù)報表，發(fā)送短信，自主管理，自主上傳制作彩鈴等功能。目前400電話外呼業(yè)務(wù)是工信部禁止的。

400電話一直都是企業(yè)專業(yè)的客服熱線，只能接聽，不能外呼。在2016年實名制后，400電話的安全性越來越高，消費者撥打400套餐辦理400電話是完全可以放心的。

，400電話是只能用來接聽，不能外呼，通常接到的400來電都是一些騙子公司利用顯號軟件來呼叫的，我們需要多加注意。企業(yè)想要外呼的話，可以開通外呼業(yè)務(wù)，但顯示的是虛擬號碼，并非是400號碼，這點要提前了解下。

400電話是專為企事業(yè)單位設(shè)計的全國范圍內(nèi)號碼統(tǒng)一的虛擬電話總機，所有撥往400總機號碼的來電均被轉(zhuǎn)接至代理400電話預(yù)先設(shè)定的固定電話、手機或呼叫中心專線上。400電話總機只負責處理呼入的電話，不能外撥。

400電話又名“國內(nèi)企業(yè)直線業(yè)務(wù)”或“主被叫分攤付費業(yè)務(wù)”，是一種為企業(yè)客戶提供全國范圍內(nèi)的被叫號碼，并把對該號碼的呼叫接至企業(yè)客戶預(yù)設(shè)目的地（電話號碼或呼叫中心）的全國性智能網(wǎng)業(yè)務(wù)。

這樣告訴你吧,目前電信移早原引取解食動聯(lián)通營業(yè)廳貌似都沒開通400電話外呼業(yè)務(wù),只有呼入業(yè)務(wù)!你所接到的400電話可能是某些公司通過軟件改的,和你接到110騙子電話是一樣的。

400開頭的電話一般是騷擾電話；在2015年中央電視臺3·15晚會上，曝光了騷擾電話網(wǎng)絡(luò)詐騙事件。

400電話主要是接線電話，一般用于企業(yè)客服類的，是經(jīng)過正規(guī)注冊的，合法的，但是并不是所有的都合法，遇到400開頭的電話呼叫建議不要接，因為他們一般作為咨詢電話，400電話的主要作用是被叫分攤業(yè)務(wù)。

400電話不可以外呼，目前電信移動聯(lián)通都沒開通400電話外呼業(yè)務(wù)，只有呼入業(yè)務(wù)。400電話不對應(yīng)實體話機，是個虛擬號碼，接聽的時候轉(zhuǎn)到您指定的手機或者座機上，沒有實體的話機，所以就不能外呼。

上次在杭州國脈電信安裝了，前兩天他們公司發(fā)短信過來說400電話可以撥出去，客戶可以顯示400號碼，好像沒有保底消費的，這個對于公司不錯，打算去辦理了。