本篇文章給大家談談沃云外呼系統(tǒng)，以及云外呼平臺對應的知識點，希望對各位有所幫助，不要忘了收藏本站喔。

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免費的大多就是廣告比較多，體驗就不大好，這個看自己的需求了。

1、沃時代

沃時代網(wǎng)絡電話最大的特點是不僅僅限于打電話，剩下的余額還可以進行抵扣購物現(xiàn)金，即使不想用來打電話，用來購物打折也很完美的，市面上很少有這樣的功能了。

2、易信

網(wǎng)易和電信出品，可以有免費短信，需要賺取星幣換時長，易信如今更多的是社交交友，包括公眾號，直播，群聊等等，電話只是其中一個功能。易信剛推出來的時候還不錯，通話質(zhì)量還ok，尤其是國際電話線路，但是國內(nèi)打電話居然不如國際電話，這個無法理解，真的要走這么個高大上線路么~~

3、來電

騰訊出品，現(xiàn)在只限于雙人電話，會議電話，公費電話，話費最便宜的套餐是6分錢一分鐘，通話質(zhì)量一般，但是沒有廣告。鵝廠是打算放棄這個產(chǎn)品么，比較低調(diào)，其實還可以的。推薦一般使用。

4、云通訊

觸眾科技出品，算是后起之秀，有資質(zhì)個人比較推薦，知名度不高，界面設計有點丑，不夠精致，但沒有任何彈窗騷擾廣告，主打的是通話功能，音質(zhì)號稱能媲美傳統(tǒng)電話，充值是2折，主要偏向于無限打的功能，需要包年包月會比較劃算，一天一塊錢無限打。

5、觸寶電話

這兩年非?；鸬拿赓M電話軟件，很多人都用過，因為真的是免費打電話啊。那么公司靠什么盈利呢？感覺是用戶越多虧得越多，所以現(xiàn)在大量的植入廣告和開發(fā)接口，討厭廣告的慎用。但從音質(zhì)上說的話，比較一般。

中國聯(lián)通沃云是什么？

沃·云是中國聯(lián)通自主研發(fā)沃云外呼系統(tǒng)的面向個人、企業(yè)和政府用戶的云計算服務?！拔帧ぴ啤睒I(yè)務實現(xiàn)了用戶自己的信息/文件在多個設備上的協(xié)同功能（即沃云外呼系統(tǒng)：云同步）和文件/資料的集中存儲、安全保管功能（即：云備份）。沃·云讓您獲得高效、便捷、可靠、實惠的信息服務新體驗!　中國聯(lián)通“沃云”系列云計算產(chǎn)品采取統(tǒng)一業(yè)務平臺、規(guī)范標準、規(guī)劃設計、架構部署和統(tǒng)一的服務體系，包括云基礎設施、B2B的企業(yè)業(yè)務和B2C的公眾業(yè)務三大領域。2013年12月12日在京召開的2013云世界大會上，中國聯(lián)通正式發(fā)布旗下云計算業(yè)務品牌“沃云”。該業(yè)務面向集團行業(yè)客戶、社會企業(yè)客戶及公眾客戶提供云服務，表明國內(nèi)通信運營企業(yè)正積極搶占“云計算”商機。據(jù)介紹，中國聯(lián)通推出的“沃云”服務包括企業(yè)云產(chǎn)品和公眾云產(chǎn)品。企業(yè)云提供網(wǎng)絡類產(chǎn)品、計算類產(chǎn)品、存儲類產(chǎn)品和應用類產(chǎn)品沃云外呼系統(tǒng)；公眾云產(chǎn)品包括云分享、云同步和云備份等。中國聯(lián)通總經(jīng)理陸益民說：“云計算被認為是繼個人計算機和互聯(lián)網(wǎng)變革之后的又一次信息技術浪潮，對人類生活、生產(chǎn)方式和商業(yè)模式正帶來深刻的改變。”他表示，云計算將成為信息技術領域的革命性創(chuàng)新和最具發(fā)展?jié)摿Φ漠a(chǎn)業(yè)之一。聯(lián)通云數(shù)據(jù)有限公司的經(jīng)營范圍是云計算業(yè)務，IDC基礎業(yè)務和增值業(yè)務，支撐聯(lián)通集團公司各類應用系統(tǒng)、業(yè)務、產(chǎn)品的附屬業(yè)務，代銷其他產(chǎn)品、設備以及提供咨詢服務等。云數(shù)據(jù)公司在集團公司集團客戶事業(yè)部的歸口管理下，制定全國云計算和IDC業(yè)務的發(fā)展規(guī)劃和經(jīng)營策略；負責云計算業(yè)務的集中統(tǒng)一運營，以及IDC業(yè)務的一體化運營，承擔全國云計算業(yè)務和IDC經(jīng)營目標和生產(chǎn)經(jīng)營任務；對云計算業(yè)務和IDC業(yè)務的市場營銷工作實行全國統(tǒng)籌和協(xié)調(diào)管理，負責建立統(tǒng)一的業(yè)務管理，資源管理的工作機制和生產(chǎn)流程，對云計算和IDC資源進行統(tǒng)一組織、協(xié)調(diào)、調(diào)度、監(jiān)控。

好。沃云廣播系統(tǒng)會議是中國領先的智慧會議綜合服務品牌，在國內(nèi)首次通過大數(shù)據(jù)管理和云計算技術，實現(xiàn)了面向參會者的精準會議及周邊服務匹配，和面向會議組織者的會議全過程信息化管理，全面改善了傳統(tǒng)低效的會議模式。

以江蘇聯(lián)通為例：沃云電話產(chǎn)品功能特點：

（1）固話功能：手機安裝APP,實現(xiàn)固話號碼，一卡雙號；隨時切換手機或云電話號碼外呼；固話號碼移動使用。

（2）多方通話功能：一鍵發(fā)起呼叫，最大支持8方多方通話；通訊錄、呼叫鍵盤輸入選擇參與人；加人、減人，靜音的簡單控制界面。

（3）順振功能：順振最大設置5人；按客戶的需求在APP接聽配置內(nèi)輸入相應號碼完成配置；確保呼入電話不遺漏。

（4）企業(yè)炫鈴功能：來電播放企業(yè)炫鈴；個性內(nèi)容輸入，個性化聲音設置，手機即刻自動生成；最大支持50字，隨時可以更換內(nèi)容。

（5）回撥功能：解決異網(wǎng)用戶體驗，純電路級通話效果，提升固網(wǎng)收入；目前市面主流的“釘釘”，“酷寶電話”，電信的“易信電話”均打開了回撥功能。

入網(wǎng)客戶不需要購買硬件設備，不需要物理線路到達，無需整轉(zhuǎn)，即可實現(xiàn)三網(wǎng)可用、快速組網(wǎng)。具備總機分機，直線號碼、企業(yè)通訊錄，企業(yè)微信，電話會議等功能。只需申請一個固話號碼,通過智能手機軟件,即可實現(xiàn)內(nèi)部組網(wǎng),總機撥打外線,直線號碼撥打,內(nèi)部免費網(wǎng)絡對話,語音電話,電話會議,類似微信即時消息功能。功能介紹企業(yè)總機

提供點對點語音通話功能，包括企業(yè)內(nèi)部成員的通話，內(nèi)部分機和外部電話的呼出和呼入； 其中，內(nèi)部機和外部電話的通話需要經(jīng)過總機轉(zhuǎn)接，內(nèi)部分機撥打外部電話時，直接撥打外部電話號碼，外部電話顯示總機號碼。外部電話撥打內(nèi)部分機時，先撥打總機號碼，再次撥打分機號。

提供了直線號碼, 實現(xiàn)移動固話功能；支持語音留言功能；本網(wǎng)電路級質(zhì)量的高清通話；外部電話支持固話，聯(lián)通、移動和電信的移動手機。 企業(yè)總機具有：高清通話、語音留言功能、外部電話支持全網(wǎng)。

企業(yè)通訊錄

符合企業(yè)架構的多級企業(yè)通訊錄管理；支持通訊錄樹狀組織結構整體顯示和部門內(nèi)部列表形式顯示；云端自動同步，自動更新。 云總機后臺管理系統(tǒng)具有：通訊錄批量導入、支持增量添加、本地EXCEL編輯和維護、支持個人本地通訊錄、調(diào)用手機聯(lián)系人。

企業(yè)微信

采用即時消息。支持文字、圖片、語音、視頻、圖片、位置等信息；支持200人群組，包括通知、群組文檔等；支持公司新聞、工資發(fā)放等企業(yè)個性化應用通知。 企業(yè)微信具有：群組聊天、內(nèi)部文檔共享、群組通知、支持動態(tài)刪減成員和成員主動退出、200人群組、文檔功能、通知功能、獨立顯現(xiàn)。

權限管理

云總機提供了WEB方式的后臺管理功能，并由企業(yè)自由配置。實現(xiàn)對企業(yè)電話業(yè)務的細致管控。通過此平臺企業(yè)可以：維護通訊錄，修改電話號碼等信息、支持豐富的用戶權限設置功能、設定用戶撥打外線權限、外線時長權限、撥打外線時間權限等等、支持隨時查看呼叫記錄。

電話會議

支持立即及預約會議兩種方式；會議過程中可以使用手機上的會議控制界面，隨時增、刪參會人員，并且可以對參會人員進行靜音。即時會議可以通過手機立即召開會議、無需等待。未參會人員可以通過撥打會議橋號碼并輸入密碼參會。也可以由發(fā)起人添加進入即時會議。預約會議可以預約某個時間召開會議，在會議約定的時間系統(tǒng)自動發(fā)起呼叫，保證電話會議的準時召開。會議過程中發(fā)起人可以隨時使用會議控制界面增、刪參會人員。

客服電話

支持IVR語音導航 ：來電時向用戶播放歡迎語音，并播放操作提示。支持多級語音菜單?？头D(zhuǎn)接，自動調(diào)度 ：可以設置多個客服，云總機選擇空閑的客服將電話接入。云總機進行均衡調(diào)度，保證各個客服的工作量相當。忙時等待等功能：如果所有客服全忙，提示用戶等待，當有客服空閑時，將電話接入。熱線電話

多路來電、多路導播：可以同時接入多路電話，由不同的導播進行接聽。并將合適的來電轉(zhuǎn)接給主持人。更長時間遇忙等待：聽眾來電時，如果導播全忙，可以選擇等待，等待時長可以根據(jù)電臺需要設定。支持固話話機：導播與主持人話機可以是手機，也可以是固話，進一步提升語音質(zhì)量。VIP服務

企業(yè)專屬應用圖標:可以使用企業(yè)專屬應用圖標,單獨服務器部。

專屬鈴聲:提供企業(yè)專屬鈴聲。

企業(yè)定 制通訊錄:更多的企業(yè)通迅錄權限控制,包括領導手機號碼隱藏。

常見的協(xié)議有：TCP/IP協(xié)議、IPX/SPX協(xié)議、NetBEUI協(xié)議

TCP/IP是“transmission Control Protocol/Internet Protocol”的簡寫，中文譯名為傳輸控制協(xié)議/互聯(lián)網(wǎng)絡協(xié)議）協(xié)議， TCP/IP（傳輸控制協(xié)議/網(wǎng)間協(xié)議）是一種網(wǎng)絡通信協(xié)議，它規(guī)范了網(wǎng)絡上的所有通信設備，尤其是一個主機與另一個主機之間的數(shù)據(jù)往來格式以及傳送方式。TCP/IP是INTERNET的基礎協(xié)議，也是一種電腦數(shù)據(jù)打包和尋址的標準方法。在數(shù)據(jù)傳送中，可以形象地理解為有兩個信封，TCP和IP就像是信封，要傳遞的信息被劃分成若干段，每一段塞入一個TCP信封，并在該信封面上記錄有分段號的信息，再將TCP信封塞入IP大信封，發(fā)送上網(wǎng)。在接受端，一個TCP軟件包收集信封，抽出數(shù)據(jù)，按發(fā)送前的順序還原，并加以校驗，若發(fā)現(xiàn)差錯，TCP將會要求重發(fā)。因此，TCP/IP在INTERNET中幾乎可以無差錯地傳送數(shù)據(jù)。 對普通用戶來說，并不需要了解網(wǎng)絡協(xié)議的整個結構，僅需了解IP的地址格式，即可與世界各地進行網(wǎng)絡通信。

IPX/SPX是基于施樂的XEROX’S Network System（XNS）協(xié)議，而SPX是基于施樂的XEROX’S SPP（Sequenced Packet Protocol：順序包協(xié)議）協(xié)議，它們都是由novell公司開發(fā)出來應用于局域網(wǎng)的一種高速協(xié)議。它和TCP/IP的一個顯著不同就是它不使用ip地址，而是使用網(wǎng)卡的物理地址即（MAC）地址。在實際使用中，它基本不需要什么設置，裝上就可以使用了。由于其在網(wǎng)絡普及初期發(fā)揮了巨大的作用，所以得到了很多廠商的支持，包括microsoft等，到現(xiàn)在很多軟件和硬件也均支持這種協(xié)議。

NetBEUI即NetBios Enhanced User Interface ，或NetBios增強用戶接口。它是NetBIOS協(xié)議的增強版本，曾被許多操作系統(tǒng)采用，例如Windows for Workgroup、Win 9x系列、Windows NT等。NETBEUI協(xié)議在許多情形下很有用，是WINDOWS98之前的操作系統(tǒng)的缺省協(xié)議?？傊甆etBEUI協(xié)議是一種短小精悍、通信效率高的廣播型協(xié)議，安裝后不需要進行。/SPX是基于施樂的XEROX’S Network System（XNS）協(xié)議，而SPX是基于施樂的XEROX’S SPP（Sequenced Packet Protocol：順序包協(xié)議）協(xié)議，它們都是由novell公司開發(fā)出來應用于局域網(wǎng)的一種高速協(xié)議。它和TCP/IP的一個顯著不同就是它不使用ip地址，而是使用網(wǎng)卡的物理地址即（MAC）地址。在實際使用中，它基本不需要什么設置，裝上就可以使用了。由于其在網(wǎng)絡普及初期發(fā)揮了巨大的作用，所以得到了很多廠商的支持，包括microsoft等，到現(xiàn)在很多軟件和硬件也均支持這種協(xié)議。

NetBEUI即NetBios Enhanced User Interface ，或NetBios增強用戶接口。它是NetBIOS協(xié)議的增強版本，曾被許多操作系統(tǒng)采用，例如Windows for Workgroup、Win 9x系列、Windows NT等。NETBEUI協(xié)議在許多情形下很有用，是WINDOWS98之前的操作系統(tǒng)的缺省協(xié)議?？傊甆etBEUI協(xié)議是一種短小精悍、通信效率高的廣播型協(xié)議，安裝后不需要進行設置，特別適合于在“網(wǎng)絡鄰居”傳送數(shù)據(jù)。所以建議除了TCP/IP協(xié)議之外，局域網(wǎng)的計算機最好也安上NetBEUI協(xié)議。另外還有一點要注意，如果一臺只裝了TCP/IP協(xié)議的WINDOWS98機器要想加入到WINNT域，也必須安裝NetBEUI協(xié)議。

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