在ZG有上百加企業(yè)都在采用400號碼，為什么有那么的企業(yè)喜歡使用這個號碼呢？是主要是因為使用400號碼有很多的好處，它可以體會企業(yè)對客戶的態(tài)度，客戶可以說企業(yè)的雇主，雖然企業(yè)是在對客戶銷售產品，但是大部分時候企業(yè)都是需要按照客戶的意思來的，所以說從客戶的角度考慮問題是每個企業(yè)都必須要遵循的原則，一個企業(yè)有400電話，和一個沒有400號碼的企業(yè)，在市場上具有的地位是不同的，你說ZG的世界五百強企業(yè)都在使用這個號碼，如果說你不使用這個號碼，那么你和這個企業(yè)之間就存在著明顯的差距，采用這個號碼體現的是主要的優(yōu)勢就是用戶分攤話費，如果說讓企業(yè)承擔客戶呼入的話費，那么客戶當然是很樂意的，但是企業(yè)用于銷售的費用就更多的，成本的增加會增加企業(yè)的壓力，從而降低企業(yè)的市場競爭力。 　　但是如果OK由消費者朋友們來承擔，消費者朋友們就會不喜歡采用這種方式來咨詢企業(yè)，那么企業(yè)和消費者朋友們之間的溝通次數可能就會減少很多，但是如果我們采用的是分攤模式的400電話，它把呼入的電話承擔的費用分到企業(yè)和客戶的身上，這樣不會讓企業(yè)覺得非常的昂貴，也不會讓客戶覺得昂貴，它讓企業(yè)和客戶同時實現了雙贏，對于客戶來說，這也是非常好的一種模式，它提高了企業(yè)在客戶心中的形象，客戶對企業(yè)的信賴程度提高了，自然也更加愿意在企業(yè)消費，企業(yè)的商機也就在無形中增加了。 　　400電話的中間平臺是一個非常智能的平臺，通過這個平臺你可以和OK國的電話進行聯通，只要通過一個公共的平臺就可以完成所有的轉接，為客戶撥打企業(yè)電話咨詢業(yè)務提供了很大的便利，不會出現說客戶在網絡上檢索出企業(yè)的多個電話，要依次撥打咨詢，是終找到能夠解決自己問題的部門往往需要浪費不少的時間，這樣會給客戶留下不好的印象，客戶對企業(yè)的服務不夠滿意，就可能會選擇其他的企業(yè)，那么企業(yè)的客戶就會流失，這對企業(yè)來說是無形中的一種損失，損失客戶等于損失利益，特別是對于一些專門開發(fā)客戶資源的企業(yè)來說，開通400號碼可以說是必須的。