熱線(xiàn)電話(huà)相信很多的人都知道了，其實(shí)這樣的電話(huà)就是企業(yè)用戶(hù)的一種服務(wù)的手段，許多的企業(yè)都在使用400電話(huà)這樣的熱線(xiàn)服務(wù)，相比之下，傳統(tǒng)的座機(jī)電話(huà)要差得很多，400電話(huà)辦理好了之后可以根據(jù)自己的需求設(shè)置很多很人性化的自助語(yǔ)音信息，只要有電話(huà)打進(jìn)來(lái)，客戶(hù)可以根據(jù)語(yǔ)音的提示來(lái)進(jìn)行選擇相應(yīng)的服務(wù)，這樣的操作簡(jiǎn)單明確，不能大大的節(jié)省了員工人員方面的需求，還大大的節(jié)省了等待的時(shí)間，更大程度上提高了企業(yè)的工作效率。 關(guān)于400電話(huà)辦理之后的好處還有一個(gè)是我們常人是無(wú)法做到的，就是24小時(shí)能夠隨時(shí)接通，用遠(yuǎn)不會(huì)出現(xiàn)占線(xiàn)和漏接電話(huà)的問(wèn)題，電話(huà)有自助的語(yǔ)音提示，即使到了深夜沒(méi)有人工客服的時(shí)候，電話(huà)也能主動(dòng)的轉(zhuǎn)到錄音和留言的功能上了，等再到了上班的時(shí)間可以必備時(shí)間就處理未解決的問(wèn)題，不用擔(dān)心客戶(hù)投訴或者流失的情況了。而且400電話(huà)還可以根據(jù)用戶(hù)自己的想法，加入一些企業(yè)廣告作為宣傳，也可以是產(chǎn)品的介紹，可以做得像手機(jī)的彩鈴一樣，讓人一聽(tīng)就是到是做什么的。使得客戶(hù)對(duì)企業(yè)的印象加深。 很多的人以為像這樣的電話(huà)業(yè)務(wù)操作起來(lái)一定是相當(dāng)?shù)穆闊┑模鋵?shí)OK不用擔(dān)心的，企業(yè)用戶(hù)400電話(huà)辦理好了之后，如果有不會(huì)操作的地方都可以咨詢(xún)客服的，400電話(huà)的售后是很好的，可以幫助解決在使用過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，還可以幫企業(yè)用戶(hù)設(shè)計(jì)自己獨(dú)有的企業(yè)訊息資料等。一切的一切使用起來(lái)都是很方便的，不需要自己操心太多，就能很好的解決所有的麻煩，只需要申請(qǐng)一個(gè)電話(huà)就可以了。而且400電話(huà)還有自助的企業(yè)廣告語(yǔ)，可以在電話(huà)打進(jìn)來(lái)的時(shí)候自動(dòng)播報(bào)。 如果400電話(huà)辦理的用戶(hù)是企業(yè)公司的話(huà)，還可以減少一些電話(huà)人員的問(wèn)題，有了自動(dòng)的電話(huà)轉(zhuǎn)接，就不再需要電話(huà)接線(xiàn)員長(zhǎng)期的守在電話(huà)旁邊了，只要有電話(huà)打進(jìn)來(lái)，每個(gè)環(huán)節(jié)都有相應(yīng)的語(yǔ)音提示，客戶(hù)可以根據(jù)自己的需求來(lái)選擇自己要咨詢(xún)的部門(mén)。對(duì)于公司來(lái)說(shuō)，這樣也能使得員工的工作量會(huì)變得輕松一點(diǎn)，員工的工作的效率也能有所提高。更加重要的是不會(huì)出現(xiàn)電話(huà)漏接的問(wèn)題，即使不再正常上班的時(shí)間，也能做到一個(gè)電話(huà)也不會(huì)遺漏的情況出現(xiàn)。這是在普通的固話(huà)所做不到的。