現(xiàn)在辦理400電話的企業(yè)數(shù)量每年都在以很高的速度不斷增長，很多企業(yè)的400電話成了企業(yè)的名片，一提到那幾個數(shù)字就能想到某個產(chǎn)品。但也有這樣一種現(xiàn)象，也有一些辦理過的企業(yè)400電話服務(wù)總是處于停止?fàn)顟B(tài)，不續(xù)費(fèi)不停機(jī)也不能接通，有的是企業(yè)經(jīng)營出現(xiàn)問題已經(jīng)關(guān)門歇業(yè)，還有的是企業(yè)經(jīng)營陷入困境，對企業(yè)的前途失去信心，無心也無力關(guān)注企業(yè)的服務(wù)。還有一些企業(yè)會反映400電話不如介紹的那么完美，甚至抱怨對企業(yè)沒有任何幫助。其實(shí)拋開必備種原因是企業(yè)的主觀問題所致，后面兩種情況都是因?yàn)槠髽I(yè)不懂得如何正確操作400電話，對它的功能和設(shè)置沒有OK了解，很多作用不能OK發(fā)揮造成的。 再好的產(chǎn)品也要我們能夠正確的去使用，400電話也是一樣。企業(yè)在辦理這項(xiàng)電話服務(wù)業(yè)務(wù)后要通過各種途徑把這個號碼宣傳出去，讓你們的客戶知道這個號碼，人加才會使用它。比如我們可以把這個號碼代替企業(yè)原有的電話印在企業(yè)的宣傳冊、企業(yè)的媒體廣告、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)或者是銷售人員的個人名片上。也就是要讓這個號碼深入到大家的心里，讓大家都能記住它，遇到問題會想到去撥打它。就像一個人剛剛印刷了自己的名片，接下來要做的就是隨時隨地的把這張名片遞交給別人，讓別人通過名片了解自己，這樣名片才能發(fā)揮作用。所以說我們擁有400電話后要盡可能的傳播給更多的人，才能讓它成為企業(yè)與客戶溝通的連接。 因?yàn)閷?00電話的功能了解的不夠透徹，所以也就不能很好的運(yùn)用。比如400電話的轉(zhuǎn)接功能。一個企業(yè)的服務(wù)電話不可能二十四小時都保證有服務(wù)人員守在電話機(jī)旁，萬一客戶來電話時正好服務(wù)人員不在，或者是用戶晚上來電話而我們企業(yè)的服務(wù)人員已經(jīng)下班無法接聽，那么客戶因?yàn)殡娫挍]有接通而放棄轉(zhuǎn)移到別的企業(yè)，這個客戶可能用遠(yuǎn)的失掉了。其實(shí)400電話有一個非常實(shí)用的轉(zhuǎn)接功能可以完美的解決這樣的問題。當(dāng)服務(wù)人員下班后我們可以通過設(shè)置將客戶的來電轉(zhuǎn)接到別的電話或者是服務(wù)人員的個人手機(jī)上，無論在什么時間，電話永遠(yuǎn)都可以接通，大大解決客戶的信任缺失問題，避免任何一個客戶資源的流失。