相信朋友們看見我的標(biāo)題都會問我，這400電話是不是真的如我所說，給企業(yè)幫助，讓企業(yè)的利潤增加的更多，一部電話是不是真的有那么多功效，不要急，問題接下來會為大加解答，產(chǎn)品的功能和效果也會分享給大家。 手先就說下400電話究竟是什么，其實(shí)它就是一個(gè)處理信息的平臺，由企業(yè)投入并開始運(yùn)行，在這里就屬于一個(gè)電話的智能網(wǎng)，如果客戶呼入400這個(gè)電話，那么就直接和企業(yè)里面的客戶進(jìn)行溝通。在這里企業(yè)也可以設(shè)置自己的轉(zhuǎn)接平臺，4將此OK部的轉(zhuǎn)接到一個(gè)固定號碼之上，接著從后二次呼轉(zhuǎn)到給客戶提供號碼之上。說簡單一點(diǎn)，就是平臺只有一個(gè)，但是客戶呼入很多，一定要分流，所以就可以分為3部電話一起工作，可以同時(shí)接通。在這個(gè)平臺上可以隨時(shí)的查詢自己想要的電話清單，如果人離開了怕客戶再次打電話過來沒接到耽誤了訂單的問題，那么下班的時(shí)候可以轉(zhuǎn)接為自己的手機(jī)，這樣就可以下班在路上也不耽誤了。 400電話的功功能也非常之多，有彩鈴和ⅣR導(dǎo)航，還可以為客戶準(zhǔn)備留言和錄音等，也許大家覺得這也沒什么難的，現(xiàn)在的智能手機(jī)OK部都可以處理，這也只是是簡單的事情，那么您想一個(gè)企業(yè)如果有一個(gè)好的，清新的介紹公司形象的彩鈴彌補(bǔ)了客戶的等待時(shí)間，那么這是不是一種進(jìn)步，是不是更好的宣傳了公司。如果有了導(dǎo)航功能，那么是不是就省去了很多時(shí)間和精力，就像單刀直入進(jìn)去，直接找到部門為其解決。解決了客戶的問題，也省去了員工的麻煩是不是很不錯(cuò)。那么是后就要說到留言和錄音的問題，如果在與客戶講述溝通的時(shí)候，自己的筆記不權(quán)面，但是又不好意思給客戶打電話說明這樣的情況，覺得尷尬，那么這錄音就是很好的解決辦法。 在錄音中找到客戶的需求和問題，為其快速解決。對于留言，相信這是是貼心的問題了，如果沒有及時(shí)的呼轉(zhuǎn)自己的手機(jī)而且沒有接到，客戶就可以在留言中有一個(gè)表述，這樣就明確的告知公司，不會讓客戶覺得一個(gè)電話都沒有效果，也不會讓銷售人員漏了電話造成客源流失的問題，400電話貼心的服務(wù)給企業(yè)帶來是大的利潤，真的值得信賴。