對(duì)于一些沒有辦理400電話的企業(yè)來說，可能沒有了解到這種電話對(duì)于整個(gè)公司帶來的改變和好處。但是如果說公司電話經(jīng)常出現(xiàn)打不通的情況，一些客戶想要進(jìn)行售后服務(wù)的時(shí)候，因?yàn)楫a(chǎn)品出現(xiàn)了一些問題本身就很著急，但是仍舊一上午打不通電話，這時(shí)候傳出去，可能會(huì)對(duì)于公司聲譽(yù)造成很大的影響。而如果說沒有400電話辦理的話，隨著業(yè)務(wù)量的增大，出現(xiàn)這種問題再正常不過了。 觀察如今市面上的一些企業(yè)可以發(fā)現(xiàn)，400電話辦理在許多企業(yè)甚至政府單位都得到了青睞，因?yàn)樗浅７奖憧旖荨]有硬件，而只是一種虛擬平臺(tái)上的設(shè)置，開通有關(guān)企業(yè)熱線，就可以擁有強(qiáng)大的功能。而且因?yàn)槿缃褚恍幎瞬粩啵绻f出現(xiàn)一系列的問題的話可能會(huì)依靠電話錄音來進(jìn)行解決，所以說在很多公司售后服務(wù)等過程中，400電話還會(huì)自動(dòng)有錄音項(xiàng)目的開展，可以說能夠作為一個(gè)非常好的憑證，為公司爭取公平公正的地位和利益。 這個(gè)400電話辦理的平臺(tái)可以說是一種非常智能的平臺(tái)，能夠滿足辦理用戶的各方面需要，比方說用戶可以隨意的對(duì)于自己的轉(zhuǎn)呼電話進(jìn)行修改，也就是說如果企業(yè)更換了電話或者更換了地址的話，400這個(gè)對(duì)外公布的電話依舊不變，而轉(zhuǎn)接電話變化是客戶所不會(huì)發(fā)覺的，也是不可能造成客戶流失的。這就避免了因?yàn)楦鼡Q電話后沒有及時(shí)通知到客戶，而客戶撥打電話沒有任何反應(yīng)，從而引起的不必要的麻煩。 另外，400電話辦理的好處還在于，因?yàn)檫@種電話的呼入量都比較大，如果說像普通電話一樣，只有到月底才可以進(jìn)行詳單查詢的話，可能會(huì)造成很多麻煩的產(chǎn)生。所以說400電話的服務(wù)在于可以隨時(shí)進(jìn)行話單的查詢，為企業(yè)管理提供很大的方便。而且這種電話的轉(zhuǎn)接電話不僅可以是固話，還可以是手機(jī)，這方面的設(shè)置也提供了很多的幫助。其目的碼包括手機(jī)和電話在內(nèi)可以設(shè)置三個(gè)或者三個(gè)以上，也就是說無論各種業(yè)務(wù)，或者說各個(gè)部門，進(jìn)行轉(zhuǎn)接都是非常方便的。而客戶也只需要通過這樣一個(gè)電話，就可以滿足不同的需要。如今一些企業(yè)已經(jīng)開始漸漸意識(shí)到了辦理這種電話的重要性，而我國的一些大的上市公司都已經(jīng)開展了這種電話。