400電話和800電話是生活中常見的服務(wù)電話。很多公司和單位都打過400電話，需要打400電話接聽雙方的付款，800電話是免費的。但不管是400電話辦理，還是800電話辦理，其流程都相差不大。本文著重介紹400電話辦理的過程及優(yōu)點。

1、400電話辦理區(qū)域選擇

一般大客戶不在同一城市的公司或單位，需要處理400電話，所以400電話，首先確定哪個區(qū)域，畢竟，接400電話是收費，聽不同區(qū)域的電話，收費或多或少不同，當(dāng)然，如果包，這個小差異也可以忽略。但一般400電話辦理點還是選擇在客戶較集中的城市。

2、400電話辦理過程

400電話一般使用企業(yè)營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、身份證復(fù)印件、填寫相關(guān)表格和公章，預(yù)留固定電話號碼，與400電話代理簽訂協(xié)議，約定包裝成本和時間，現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)，文件復(fù)印件和協(xié)議可以通過掃描或照片傳遞，節(jié)省了很多麻煩。所需資料提交后，一般7-15個工作日，400電話才能開通使用。通常在協(xié)議結(jié)束前半個月或一個月，會有專門的400代理客服主動聯(lián)系，詢問是否繼續(xù)協(xié)議、續(xù)約等事宜。當(dāng)然若是預(yù)存的話費欠費，400電話辦理的客服也會主動聯(lián)系?？傊?，他們的服務(wù)還是挺活躍的，公司只需要準(zhǔn)備資料，按時交話費。

3、400電話辦理的優(yōu)勢

事實上，只要公司預(yù)留一個固定電話就可以作為服務(wù)電話，那么企業(yè)為什么要專門處理400個電話呢？這就不得不說400電話辦理后的幾個優(yōu)勢了。

首先400電話比一般的電話好記。當(dāng)然這一點并不是絕對，有些固話一連串的8或6肯定要更好記一點。這只是說的一般情況下。如果價格到位，可以選擇合適易記的號碼。

其次，400電話是轉(zhuǎn)接的，是虛擬號碼，不需要電話卡。至于轉(zhuǎn)接到哪個電話或者手機，可以設(shè)置。工作時間可轉(zhuǎn)移到辦公電話上。除了工作時間，您還可以將其轉(zhuǎn)移到銷售人員或客戶服務(wù)手機上。如果有很多客戶和更多的電話號碼，您也可以根據(jù)電話號碼轉(zhuǎn)移到不同的電話號碼，以分擔(dān)接聽電話的壓力。

此外，可錄制400電話，保存期為一個月，公司可隨時檢查客服人員的工作質(zhì)量，便于監(jiān)督。