400電話是當(dāng)下受歡迎的一種電話，它能夠解決企業(yè)來電占線、通話數(shù)據(jù)不能實(shí)時(shí)掌控等問題，因此有很多企業(yè)辦理400電話。比較那么，400電話辦理的好處有哪些？400電話具有哪些優(yōu)勢(shì)？下面，就跟著通信的小編來了解一下吧。

1、樹立良好的企業(yè)形象

如果能夠擁有一個(gè)屬于自己企業(yè)的400電話，那么不只是有利于日常的銷售和溝通，其實(shí)也可以讓消費(fèi)者更加認(rèn)可。多數(shù)大型企業(yè)都有自己的400電話，這也是一種軟實(shí)力的象征，所以400電話辦理也是非常重要的。

2、避免電話過多占線

有不少企業(yè)都有大量的電話撥入，尤其是一些企業(yè)的客服部門，企業(yè)肯定還是要保證電話暢通的。一旦排隊(duì)等待的時(shí)間特別長(zhǎng)，或者是出現(xiàn)了占線不通的情況，那么也會(huì)影響到企業(yè)的服務(wù)。而現(xiàn)在的400電話都是可以綁定不同的座機(jī)或者是手機(jī)號(hào)，也可以直接指定多個(gè)客服人員，這樣也可以直接分流。

3、提升企業(yè)辦公效率

400電話辦理也可以提升企業(yè)的工作效率，企業(yè)可以直接根據(jù)自己的相應(yīng)需要進(jìn)行功能設(shè)定。比如設(shè)定好語(yǔ)音菜單，這樣即可講不同部門設(shè)定按鍵的數(shù)字，同樣也可以預(yù)先錄制一定的語(yǔ)音提示或者是推廣內(nèi)容等，這樣如果沒有人工客服的要求，直接通過語(yǔ)音系統(tǒng)即可了解到相關(guān)的內(nèi)容，這樣也可以減少工作量。而且還有客服評(píng)價(jià)系統(tǒng)，也可以提升員工的工作積極性。

4、有利于進(jìn)行數(shù)據(jù)分析

400電話辦理之后，直接就可以查詢到相應(yīng)的數(shù)據(jù)。比如來電次數(shù)、地址、咨詢內(nèi)容等，其實(shí)都是可以直接備注的。這樣系統(tǒng)自動(dòng)分析有保障，也可以不用我們?cè)偃ミM(jìn)行相關(guān)數(shù)據(jù)的調(diào)查。尤其是對(duì)于一些銷售型的企業(yè)來講，其實(shí)有了400電話的直接數(shù)據(jù)分析要簡(jiǎn)單很多，也有利于后續(xù)的推廣和運(yùn)營(yíng)。

5、節(jié)省通訊費(fèi)用

各個(gè)企業(yè)400電話辦理都是零收費(fèi)的，選號(hào)等都沒有額外費(fèi)用，只需要選擇一個(gè)適合企業(yè)使用到的套餐即可。而且不用擔(dān)心通訊費(fèi)用過高，因?yàn)楝F(xiàn)在400電話都是由來電方和企業(yè)共同承擔(dān)的。而且具體用費(fèi)的情況可以直接在后臺(tái)查詢到，這樣具體的費(fèi)用情況一目了然，也可以控制好費(fèi)用的具體情況。

通信基于服務(wù)數(shù)十萬(wàn)中小企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，利用400平臺(tái)自主研發(fā)技術(shù)優(yōu)勢(shì)，為企業(yè)用戶搭建專屬400云呼叫中心平臺(tái)，促使客戶與您產(chǎn)生更多互動(dòng)，從而幫您拓展客戶。