商機(jī)源于需求,實現(xiàn)于通路。需求,很好理解,消費者有了需求,商家才可能提出需求滿足方案,于是便有了商機(jī)。所謂通路就是消費者找到商家的路徑。路徑有很多條,但是企業(yè)400電話長期以來都是最佳的路徑。企業(yè)400電話抓住商機(jī)的優(yōu)點體現(xiàn)!
400電話是產(chǎn)生于上世紀(jì)50年的一種客戶和企業(yè)建立聯(lián)系的通訊系統(tǒng),我國引入400電話系統(tǒng)也是在2000年左右,目前推廣力度最大的是聯(lián)通、電信以及移動的400電話。從發(fā)展歷史看,400電話發(fā)展已經(jīng)超過半個世紀(jì)。不少人對其疑問是:是否過時?特別是在今天這個互聯(lián)網(wǎng)時代,人與人、人與企業(yè)之間的聯(lián)系手段更為多樣和便捷,400電話是否還能作為商機(jī)實現(xiàn)的通路之一?
企業(yè)400電話與普通電話: 當(dāng)然,企業(yè)也可以讓普通的電話出現(xiàn)在媒介上,作為商機(jī)實現(xiàn)的通路。但是普通電話與400電話的差別在于,是否有利于推廣。400電話順口的數(shù)字容易記憶,而普通電話則記憶較難;企業(yè)400電話更能被客戶所信任,而普通電話則常常被當(dāng)做騷擾電話,被屏蔽、被遺忘、被誤解。也就是說,企業(yè)400電話比普通電話,用戶使用的成本更低、概率更高、滲透率更高,400電話更容易推廣。商機(jī)是否實現(xiàn),就是看推廣是否到位,400電話依然是最佳的商機(jī)通路。
優(yōu)勢一: 多媒體推廣。400電話可以放置于各種媒介之上,包括網(wǎng)站、宣傳單頁、廣告牌、視頻媒體、電視廣播等等,并且內(nèi)置簡單,便捷可行。這樣便于更多潛在客戶通過400電話和企業(yè)取得聯(lián)系。
優(yōu)勢二: 建立企業(yè)威信。企業(yè)的威信就是企業(yè)的威嚴(yán)和信用。今天的中國商業(yè)環(huán)境,依然是一個信用缺失的環(huán)境??蛻艉推髽I(yè)之間的信任感較低,400電話的系統(tǒng)性和權(quán)威性,能夠彌補客商之間的不信任感。至少,在客戶看來,一個擁有企業(yè)400電話的企業(yè),其產(chǎn)品至少是可信的,企業(yè)至少是正規(guī)的;至少,客戶在接到企業(yè)的企業(yè)400電話的之后,不會直接掛斷。通過400電話,客商的信任將逐步建立。
優(yōu)勢三: 低廉的聯(lián)系成本。企業(yè)400電話采用的是雙付費模式。企業(yè)支付長途費用,客戶支付市話費用,雙向承擔(dān),讓聯(lián)系的成本進(jìn)一步降低,也為企業(yè)節(jié)省了運營開支。
優(yōu)勢四: 完善的專業(yè)服務(wù)。與二維碼、普通電信號碼等服務(wù)缺失不同,400電話的用戶可以享受到專業(yè)的服務(wù)。
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