如今,400電話辦理已經不是一件很難的事情。輕輕松就可以使企業(yè)都使用這種類型的電話,當然那些功能,能夠給企業(yè)帶來太多的便利。來電秘書就是其中的一個功能,它是致力于打造一個立體的企業(yè)形象的功能。這個功能是根據語音提示一步一步的進行操作,如果問題很棘手的話,就可以直接轉到人工服務上去。這對于解決公司和客戶之間的矛盾,也有著重要的調和作用。
而電話會議系統這個功能,是400電話辦理申請之后十分新穎的一個服務。因為這個電話本身是撥打者和接聽者都要花一定的錢,不過電話會議可以減免參與者的長途電話費用。在撥打了電話之后,會根據語音的提示來進入這個系統。輸入了密碼之后,就可以直接進入會場,就可以跟好幾個人進行交談。正是因為這一項功能的新穎度,也就吸引了更多的顧客。
無論是再怎么好的服務,都是會有不足之處。400電話辦理了之后,也是這個樣子。沒有一種業(yè)務可以說是十全十美。都是在不斷地吸取不足之后,然后在慢慢的提升。400電話這一項服務,在客戶掛斷了電話之后,系統就會直接向顧客播放有關于滿意度評價的內容。只需要幾分鐘的事情,就可以得到客戶的評價。而這個結果,就可以得到記錄。當然,企業(yè)是根據不斷的提高用戶滿意度,從而慢慢的達到用戶的期望。這樣,就可以在國內或者是國外的市場,成立更多比較穩(wěn)定的用戶群體,這也為企業(yè)的發(fā)展奠定了更扎實的基礎。
當吧400電話辦理好了之后,400電話的管理平臺還會把每一個電話的號碼、區(qū)域、通話時長等等,進行留檔。等到過了一段時間之后,還可以把這些記錄好的數據進行統計分析,然后針對這些內容,還能夠制作出這一段時間企業(yè)發(fā)展的分析表。毫無疑問的來講,這種功能實在是企業(yè)擴張的有效手段之一。這一項功能,同時也可以檢測企業(yè)在全國各地所投放廣告之后得到的效果,以便在接下來的計劃中可以進行修改和完善。不得不說,400電話的功能所給企業(yè)帶來的好處是根本就沒有辦法去估量。當然,這也就是造就了400電話如此火爆的最根本的原因。
對于企業(yè)的發(fā)展來說,最好的就是在產品生產出來之后,會有很多的顧客上門購買。然而,這就說明了廣告的力度一定要好。如今,廣告費用的與日俱增,讓企業(yè)家們也有些頭疼了。不過,有了400電話之后,這種局面在一定程度上也就得到了改善。最起碼,廣告的費用就能夠節(jié)省很大一筆了。這個電話也不是說說的,其所帶來的利益也都是所有人有目共睹的。
400電話只要申請了之后,所申請的號碼不單單是一輩子都不會改變,重要的是還可以跟著企業(yè)走。也就是說,無論以后這個公司要去哪里發(fā)展,電話機子怎么換,只要去400總機上去設置一下號碼,那么客戶打來的電話依舊能夠接到。這也是此類電話的最大好處。以不變應萬變,可以用這么一句話來說明。當然,這從根本上解決了想要搬遷或者是對別家進行收購的企業(yè)的心中最擔心的事情了。
再者,400電話以其統一的電話號碼為基準,只要對外公布了之后,就肯定會有人記住。畢竟,不是什么復雜難記的號碼。反之,還非常的順口。這樣的,還能夠起到一石二鳥的作用。既能夠為自己家公司做一個推廣,還能夠讓公司的對外形象更加良好。此外,還可以設置熱線電話。對于這一點,也是沒有任何限制。400企業(yè)總機的作用,完全可以達到這一點。讓使用的企業(yè)根據企業(yè)自身的需要,無論是在上下班的時間都可以進行設置,這樣的話就能夠完成和客戶24小時進行溝通的目標了。
當然,有關于400電話的歡迎詞語也可以根據最近一段主打的商品進行任意的選擇。當然,用戶可以通過總機,選擇合適的人來錄制歡迎詞也是可以的。這樣一來,跟企業(yè)動態(tài)相關的廣告語都可以通過電話傳播出去,也能夠讓企業(yè)的名氣更加火爆了。而且,這種電話的賬單都是能夠隨時查出來的。如果說,對于某個月的話費有疑問了,只要登錄了之后就可以直接查詢出來了。對于通話記錄,也都清清楚楚的可以得知。這樣做的好處,無非就是能夠讓用戶對于這類電話更加放心的使用。當然,還可以從側面幫助企業(yè)精準的分析客戶的主要群體是來自哪里,對于企業(yè)的擴張還是能夠起到很大的影響。