400電話就是人們通常所說的400熱線電話，也有商家稱呼為400免費電話。筆者了解到，嚴(yán)格意義上來說，400電話收取撥打方的市話費用，接聽方承擔(dān)長途通話費用，屬于分?jǐn)偢顿M業(yè)務(wù)，并非免費電話，只有800電話才是真正的免費電話。400電話只針對企業(yè)商家，是中國聯(lián)通、中國電信、中國移動三大運營商為企業(yè)集團(tuán)公司提供的一種通訊業(yè)務(wù)。由于400電話低投入高回報，可以幫助企業(yè)提升形象，全國統(tǒng)一號碼等優(yōu)勢，受到企業(yè)的青睞，400電話市場得到了蓬勃發(fā)展。
由于不少知名企業(yè)以400電話作為消費者熱線電話號碼，在很多人看來，400電話是“大企業(yè)、有實力”的代名詞。所以給騙子帶來了可乘之機(jī)，不少騙子紛紛通過各種非法途徑申請辦理400電話來偽裝自己，近來有許多人卻因錯信400電話而上當(dāng)。尤其是在QQ中、減肥藥、用品、家電維修、機(jī)票預(yù)訂等行業(yè)，頻頻爆出400電話詐騙案例!400電話成為了眾矢之的!尤其是家電維業(yè)，近期成了社會熱點話題，眾口400電話。那么，400電話申請應(yīng)注意哪些？如何選擇正規(guī)400電話代理商？下面一起來探討一下，400電話申請應(yīng)注意哪些事項。
企業(yè)400電話申請應(yīng)盡量找正規(guī)代理商合作，網(wǎng)絡(luò)上辦理400電話業(yè)務(wù)的網(wǎng)站比比皆是，所以選擇的時候一定要注意和比較。400電話業(yè)務(wù)主要走的是代理商線，運營商在各省或各主要城市選拔一級代理。一級代理又將從運營商那里拿來的號段整合進(jìn)自己開發(fā)的系統(tǒng)，再去發(fā)展二級代理代理商。各個一級代理商為了爭奪市場，在發(fā)展二級代理的時候往往缺乏嚴(yán)格的資質(zhì)審核，這也是導(dǎo)致400市場混亂的原因之一。
不買價格太低的.400電話的運營商與代理商之間有成本結(jié)算，低于結(jié)算成本的通話質(zhì)量必有影響。太低價的一般是倒賣的號碼，所有權(quán)不歸自己。有部分代理商為了拉攏渠道，甚至不需要預(yù)付款都可以直接開通400代理賬戶。試想如果對代理商的資質(zhì)沒有嚴(yán)格的把關(guān)，那么客戶的利益該如何才能得到。本中心就常常接收到客戶的投訴，說去年的辦理的400電話，今年想續(xù)費卻找不到該去哪里續(xù)費。有的可能是公司倒閉了，有的可能是辦理400電話的人員了。
400電話辦理要做到不選擇不需要證件資料的公司合作。企業(yè)營業(yè)執(zhí)照，法人身份證，正規(guī)受理合同（運營商蓋章的）是運營商審核時必要的資料，確保號碼所有者的依據(jù)。要了解清楚收費項目和標(biāo)準(zhǔn)，部分400電話服務(wù)商月消費低或者話費低但有開戶費或月租費等，仔細(xì)算算并不劃算。
筆者提醒廣大企業(yè)在申請400電話時參考以上五點，以避免給企業(yè)造成不必要的損失。想要更加詳細(xì)的了解400電話信息，可登陸400電話受理中心網(wǎng)站了解詳情。
筆者深入調(diào)查400電話市場后，了解到一個現(xiàn)象，目前網(wǎng)絡(luò)上眾多所謂的400電話詐騙案例，基本都法400代理商或網(wǎng)絡(luò)版400電話引發(fā)的!究其原因在于網(wǎng)絡(luò)版400電話審核制度的松懈以及部分不良400電話代理商的。據(jù)新聞報道，通過某些非法代理商，即使是個人，不出示任何憑證，都可以以幾百元的價格辦理到區(qū)別與PSTN線的網(wǎng)絡(luò)版400電話，這也就給騙子有了可乘之機(jī)。筆者認(rèn)為，400電話號碼是全國統(tǒng)一號碼，資源歸不同運營商所有，造成了監(jiān)管上存在漏洞，在更多的騙子徹底毀掉400電話的口碑之前，運營商們該出臺政策提高監(jiān)管審核力度。妥善解決已經(jīng)出現(xiàn)的問題，不僅關(guān)系到消費者的利益，關(guān)系到誠信經(jīng)營的市場，也關(guān)系到運營商的社會責(zé)任形象。
中小企業(yè)通信有著自身的特殊性，在觀念改變和專業(yè)服務(wù)產(chǎn)品到位后，中小企業(yè)輕裝上陣，實現(xiàn)高效率辦公、快捷管理、快速發(fā)展的愿望并不遙遠(yuǎn)。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，中小企業(yè)通信在安全、穩(wěn)定、成本、效率、便捷性等多方面都將是需求趨勢所在。選擇400電話業(yè)務(wù)可以很好地解決這些問題，但是如何選擇專業(yè)的正規(guī)400電話服務(wù)商將是重中之重。
400電話是人們和通常所說的400熱線電話，也有商家稱呼為400免費電話。筆者了解到，嚴(yán)格意義上來說，400電話收取撥打方的市話費用，接聽方承擔(dān)長途通話費用，屬于分?jǐn)偢顿M業(yè)務(wù)，并非免費電話，只有800電話才是真正的免費電話。400電話只針對企業(yè)商家，是中國聯(lián)通、中國電信、中國移動三大運營商為企業(yè)集團(tuán)公司提供的一種通訊業(yè)務(wù)。由于400電話低投入高回報，可以幫助企業(yè)提升形象，全國統(tǒng)一號碼等優(yōu)勢，受到企業(yè)的青睞，400電話市場得到了……
