企業(yè)與消費(fèi)者之間溝通的橋梁是什么?是客服中心!不管消費(fèi)者有不懂的問題要咨詢,還是想購(gòu)買產(chǎn)品,又或者需要售后服務(wù),都可以通過客服中心去解決。試想一下,如果企業(yè)的客服中心不給力,是不是就會(huì)導(dǎo)致這座“橋梁”陷入坍塌的境地,無法發(fā)揮它的作用呢?
于是,400電話出現(xiàn)了,用一個(gè)10位數(shù)的400號(hào)碼,綁定公司原有的多個(gè)電話,從此,對(duì)外只需公布全國(guó)唯一的400號(hào)碼,統(tǒng)一宣傳,簡(jiǎn)單易記。當(dāng)您的客戶撥打400號(hào)碼,即可根據(jù)您的設(shè)置,將來電轉(zhuǎn)接到公司原有的不同號(hào)碼上,客戶記住了400號(hào)碼,就等于記住了企業(yè)。
400電話擁有多路通話功能,將不一樣的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到不同的分機(jī)上,請(qǐng)專業(yè)人士進(jìn)行解決。不再對(duì)辦公地點(diǎn)有嚴(yán)格要求,凡是與400電話綁定到一起的號(hào)碼,都可以加入進(jìn)來,營(yíng)造規(guī)模龐大的移動(dòng)客服中心,為每一位消費(fèi)者耐心解決問題。
當(dāng)公司因搬家等原因需要更換公司原有電話時(shí),400號(hào)碼無需更換,只需將400號(hào)碼下綁定的電話更換即可,業(yè)務(wù)絕不流失。企業(yè)申請(qǐng)的400號(hào)碼是全國(guó)唯一的虛擬號(hào)碼,可以終生不變。當(dāng)公司搬家(即使是跨省搬家),只需更換400號(hào)碼下綁定的實(shí)體電話號(hào)碼座機(jī)、手機(jī)即可,老客戶依然可以照常撥打,客戶一個(gè)也不會(huì)流失,還為您節(jié)省了大量重新印制宣傳品的費(fèi)用,也免去了逐一通知老客戶的麻煩。
400電話智能平臺(tái)可以實(shí)現(xiàn)以下方面功能:
1、客戶可以隨時(shí)修改自己的轉(zhuǎn)呼電話。
2、隨時(shí)查詢呼叫話單。
3、可以設(shè)置手機(jī)號(hào)碼為目的碼。
4、可以設(shè)置超過3個(gè)以上的目的碼。
5、可以實(shí)現(xiàn)更多增值功能,如彩鈴,IVR導(dǎo)航,留言和錄音功能等。
這就是400電話的卓越功能,也是成功吸引企業(yè)的原因?,F(xiàn)在到mingxiangpen.cn開通,可以隨時(shí)辦理使用。成為我們的客戶后,可以隨時(shí)管理后臺(tái),不管在何時(shí)何地都可以登錄進(jìn)去查詢相關(guān)業(yè)務(wù)。
除此之外,還可以選擇自己需要的附加功能。如果不知道自己的企業(yè)適合哪種套餐,會(huì)有專業(yè)人士認(rèn)真推薦,錯(cuò)不了!