現(xiàn)在，提到400電話，大多指的是智能平臺網(wǎng)絡(luò)，也就是網(wǎng)絡(luò)上使用的400電話。它與傳統(tǒng)運營商開通的400電話有很大的區(qū)別，趕快去區(qū)分一下，找到更實用更有價值的開通平臺。

　　一般來說，不管在哪里開通申請400電話，都可以令客戶有一個全國統(tǒng)一號碼。綁定固定電話或者移動電話，進(jìn)行呼叫轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)，有專人為撥打者解決問題。智能網(wǎng)絡(luò)開通的400電話后臺由客戶做主，可以隨時進(jìn)行修改和管理。一旦轉(zhuǎn)呼電話有所改變，可以隨時隨地重新綁定。但是運營商的400電話卻不提供該項功能，客戶不能自主修改綁定電話號碼。

　　在智能平臺開通辦理400電話后，客戶可以隨時查詢消費賬單，對主要來電區(qū)域進(jìn)行區(qū)分，從而制定更加科學(xué)有針對性的運營方案。但是運營商的平臺不能隨時查看呼叫名單，只能定期進(jìn)行查詢。一旦過了查詢時間段，只能等待下一次。

　　隨著移動電話的普遍使用，客戶更需要添加移動電話作為綁定目標(biāo)。這個要求只能在智能網(wǎng)絡(luò)上得到實現(xiàn)。mingxiangpen.cn 網(wǎng)站上進(jìn)行400電話申請，可以綁定移動，聯(lián)通和電信三大運營商的手機(jī)座機(jī)。這樣一來，是不是令很多智能功能受到限制呢？不利于客戶隨時接聽消費者來電，對企業(yè)的發(fā)展也沒有太大的幫助。而網(wǎng)絡(luò)平臺卻不同，不僅滿足客戶的這個要求，同時支持綁定多個移動號碼，創(chuàng)建小型的客服中心。

　　如果客戶選擇開通400電話，還可以獲得其它的增值服務(wù)。只需要一個工作日的時間，客戶就能使用到彩鈴服務(wù)、留言以及錄音功能，同時可以查詢防偽碼等等，令客戶獲得更大的優(yōu)勢。在接聽電話的過程中，難免會發(fā)生意外。接不到消費者來電沒有關(guān)系，留言功能會保留一個月。在規(guī)定時間內(nèi)隨時查詢消費者的咨詢內(nèi)容，在最快的時間給予回復(fù)，不錯過任何一位潛在的消費者。

　　至于防偽碼的查詢，很多客戶都沒有用過。mingxiangpen.cn開通的400電話擁有自主語音功能，引導(dǎo)消費者去查詢產(chǎn)品的真?zhèn)?。這個過程中，不需要人工服務(wù)，實行全程智能化服務(wù)。有效提升企業(yè)的科技形象，也拉近了與消費者的關(guān)系。當(dāng)企業(yè)獲得更多消費者的信任與支持后，生意興隆得到更多利潤。