近日，有一家上海的企業(yè)咨詢400電話辦理業(yè)務(wù)，問(wèn)了很多關(guān)于400電話對(duì)企業(yè)的作用，下面我們就來(lái)了解一下上海400電話申請(qǐng)后對(duì)企業(yè)有什么作用。

400電話申請(qǐng)后，對(duì)企業(yè)的作用包括：建立24小時(shí)客服中心，提升服務(wù)質(zhì)量、提升企業(yè)品牌形象、統(tǒng)一對(duì)外溝通渠道、通信覆蓋全國(guó)、不會(huì)占線，不會(huì)變號(hào)。

400電話后臺(tái)管理系統(tǒng)還可以實(shí)現(xiàn)其他功能，比如設(shè)置很多的分機(jī)號(hào)，有利于公司內(nèi)職能部門(mén)溝通。另外還有更多功能可以實(shí)現(xiàn)，比如IVR語(yǔ)音導(dǎo)航功能設(shè)置后，當(dāng)客戶呼入后，可以聽(tīng)到語(yǔ)音提示：“您好，歡迎致XXX公司，售前咨詢請(qǐng)按1，售后咨詢請(qǐng)按2，人工服務(wù)請(qǐng)按0” 按相應(yīng)按鍵后可直接轉(zhuǎn)接至相應(yīng)部門(mén)接聽(tīng)客戶來(lái)電，可實(shí)現(xiàn)分機(jī)間的互轉(zhuǎn)，節(jié)省客戶時(shí)間，體現(xiàn)公司實(shí)力。

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