企業(yè)在發(fā)展過程中選擇400電話作為客服熱線，除了規(guī)范統(tǒng)一聯系方式外，還有一個重要原因就是400電話具有強大的功能，有較高的投入產出比，可以幫助企業(yè)解決很多難題，擴大市場份額，實現企業(yè)快速發(fā)展的目的。

400電話可以完善產品，提升行業(yè)競爭力：400電話后臺可以自動記錄客戶的通話信息，包括來電號碼、通話時長、通話錄音等，企業(yè)可以自由調取通話清單進行分析，挖掘更多精準客戶，并獲取更多客戶需求，不斷完善產品，形成正向的良性循環(huán)，并加強企業(yè)行業(yè)競爭力。

400電話提升客戶體驗，減少客戶流失：400電話的永不占線功能，深受企業(yè)喜愛，使用400電話后，多個客戶同時撥打企業(yè)400電話時，都會智能轉接到客服人員固話或手機號碼上，這樣大大的降低了客戶流失，為企業(yè)節(jié)省成本外，也提高了客戶體驗。

400電話放大營銷效果：400電話與產品營銷的結合，方便了客戶與企業(yè)的溝通成本，400電話簡單易記，客戶更愿意撥打，企業(yè)營銷效果得到進一步的擴大，銷售業(yè)績也相應的得到提升。

綜上所述，可以看出400電話在助企業(yè)快速發(fā)展起到很大的作用，使用400電話的企業(yè)不斷可以提升企業(yè)形象，也可以提高服務質量，是一個小投入大回報的通訊工具，值得每個企業(yè)擁有。