400電話雖然對企業(yè)有很多好處，但如果在使用過程中不注重細節(jié)的話，很容易出現小故障，比如：400電話打不通的情況，當出現這一問題的時候，可以參考以下400電話故障處理小技巧。

1、 查看您400電話綁定的電話是否是正常接通，如果綁定電話占線或者是不通，打您400電話都是接不通的；

2、 請牢記，不要用您自己的綁定電話撥打您的400電話;如果您用您的綁定電話撥打400，就相當于您自己的電話撥打自己的電話，這個肯定也是撥不通的；

3、 一旦出現400電話不通的情況，檢查后臺綁定電話等待接聽時間是否太短;正常情況下，更短的等待接聽時間是15秒，如果比15秒短的話，客戶撥通您的400，還沒輪到轉接就自動掛斷了，您是接不到客戶的電話的;綁定一部電話，等待接聽時間建議在55秒-60秒;綁定兩部電話，等待接聽時間建議各是30秒;綁定三部，等待接聽時間各是20秒，4部及4部以上的，等待接聽時間各是15秒；

如果是在我們平臺上辦理的400電話，出現打不通的情況，并且通過檢查以上原因都沒有任何問題，請及時聯系我們客服申報故障，以便及時給您處理問題，解決問題。

以上是對400電話故障處理小技巧分享的詳細介紹，希望對您有所幫助，如需辦理400電話，可聯系我們客服，我們會根據您的具體需求制定適合套餐，咨詢熱線：15358521011。