400電話已被眾多企業(yè)認(rèn)可并廣泛使用，原因在于400電話自身具有使企業(yè)正規(guī)特性。和早期800電話以及一般固話、手機(jī)號(hào)碼更有利于吸引用戶與企業(yè)聯(lián)絡(luò)溝通。

做為企業(yè)服務(wù)熱線，400電話和一般通訊號(hào)碼相比更實(shí)用。400電話最強(qiáng)大的特點(diǎn)是多線路時(shí)時(shí)通話。例如在剛結(jié)束的七夕節(jié)日，部分電商企業(yè)和服務(wù)類公司進(jìn)行的各種宣傳促銷活動(dòng)，一定會(huì)同時(shí)接到來(lái)自全國(guó)不同地區(qū)用戶撥打企業(yè)服務(wù)熱線，一般固話和手機(jī)就會(huì)出現(xiàn)占線，從而讓客服聯(lián)系不上客服。400電話的優(yōu)點(diǎn)就是幫助企業(yè)解決銷售及售后難題，讓企業(yè)邂逅商機(jī)，企業(yè)拓展市場(chǎng)營(yíng)銷強(qiáng)有力的武器。

在紅海行業(yè)爭(zhēng)奪非常猛烈的時(shí)代，企業(yè)每損失一個(gè)用戶都會(huì)讓企業(yè)以后的發(fā)展形成阻礙，但是400電話獨(dú)有的轉(zhuǎn)接功能可以讓用戶來(lái)電，按照企業(yè)自身情況需要轉(zhuǎn)接到哪些手機(jī)、固話號(hào)碼上，這樣就能不損失任何一個(gè)客戶的電話，提升用戶體驗(yàn)的同時(shí)，還對(duì)于企業(yè)發(fā)展的不斷助力。

企業(yè)每次進(jìn)行活動(dòng)宣傳，都會(huì)對(duì)結(jié)果進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，對(duì)活動(dòng)效果進(jìn)行的評(píng)價(jià)，對(duì)以后的營(yíng)銷宣傳提供助力。400電話的后臺(tái)統(tǒng)計(jì)功能可以記錄下某個(gè)時(shí)間段客戶撥打電話的通話時(shí)間、地域范圍等各種信息數(shù)據(jù)，再加上客服服務(wù)結(jié)果以及業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)，綜合所有信息會(huì)對(duì)企業(yè)的活動(dòng)效果進(jìn)行一個(gè)綜合評(píng)定，對(duì)于企業(yè)的營(yíng)銷宣傳起到了非常重要的參考作用。

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