400電話作為企業(yè)全國統(tǒng)一,為客戶提供服務咨詢用的號碼,已經(jīng)成為很多企業(yè)的標志。對于想提升企業(yè)形象和業(yè)績的公司,開通400電話是很有必要的。
400電話是一種主被叫分攤業(yè)務,即主叫承擔市話接入費,被叫承擔所有來電接聽費用。客戶所有類型電話呼入只需支付本地市話費,企業(yè)為用戶分攤話費,充分體現(xiàn)了企業(yè)客戶第一的服務理念。話費分攤使得潛在用戶更愿意撥打400電話,有效增加來電數(shù)量,增加溝通時間,讓廣告效果有效提升。
400電話可以支持同時綁定多部電話,一號多機,相當于總機功能。綁定電話可以隨時更換,對外廣告長期有效。即便公司搬家、員工流動,也不必更換400電話,只需添加或更換400號碼下綁定的實體電話號碼座機、手機即可。
400電話接聽可以智能轉換,避免客源量流失。比如上班時間轉到固話上,下班轉到手機上。第一個電話無人接聽,設置指定時間轉接到第二個電話上,以防漏接,錯失客戶。同時400電話可以實時查詢來電記錄,查看詳細的來電時間、來電區(qū)域、來電時長數(shù)據(jù),為廣告投放效果分析提供依據(jù)。
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