大家都說(shuō)400電話很重要，但是當(dāng)企業(yè)辦理400電話后，該做哪些設(shè)置才更有效發(fā)揮最大推廣效果呢？這不是綁定一個(gè)電話的就這么簡(jiǎn)單的時(shí)，400電話的優(yōu)化對(duì)企業(yè)非常關(guān)鍵。

企業(yè)要想讓用戶撥打400電話，有良好的用戶體驗(yàn)，對(duì)產(chǎn)品有更加詳細(xì)的了解，就需要設(shè)置歡迎語(yǔ)，且包含企業(yè)產(chǎn)品介紹，這個(gè)功能在400電話里叫做彩鈴，選擇巨人網(wǎng)絡(luò)通訊辦理400電話后，這一功能是免費(fèi)開通的。

在歡迎語(yǔ)設(shè)置完后，下一部就是設(shè)置就是要幫助用戶快速找到可解決問(wèn)題的人，這就是400電話的多機(jī)導(dǎo)航功能，設(shè)置后當(dāng)用戶撥打電話時(shí)，會(huì)提示，咨詢請(qǐng)按1，人工請(qǐng)0等這種效果。

當(dāng)企業(yè)業(yè)務(wù)比較繁忙，且出現(xiàn)客服工作分配不均勻的適合，設(shè)置400電話空閑接入功能就排上用場(chǎng)了，這一大好處就是當(dāng)系統(tǒng)檢測(cè)到客戶電話空閑狀態(tài)，會(huì)轉(zhuǎn)接過(guò)去。對(duì)用戶，對(duì)企業(yè)本身都是有好處的。

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