本文目錄一覽:
1、如何提高銀行信用卡電銷渠道開卡率?
2、銀行的電話銷售信用卡工作怎么樣
3、電話營銷要采用怎樣的管理制度,如何制定通話時長與在線時長?
4、信用卡電銷畢業(yè)設(shè)計提綱
如何提高銀行信用卡電銷渠道開卡率?
如果想提高信用卡的開卡率的話,最好是怎么一些好的開卡禮,然后吸引客戶開卡
銀行的電話銷售信用卡工作怎么樣
信用卡分期電話銷售工作應(yīng)該不好做。
因為很多信用卡持卡用戶都是很反感客服推銷辦理分期業(yè)務(wù)加快信用卡電銷隊伍建設(shè)的加快信用卡電銷隊伍建設(shè),就拿加快信用卡電銷隊伍建設(shè)我來說,如果信用卡分期額度客服給我打電話,我一聽她邀請我族汪辦理分期我就直接掛襪漏掉加快信用卡電銷隊伍建設(shè)了,如果我想辦理我就主動辦理了。
這類型加快信用卡電銷隊伍建設(shè)的電話很討人厭,所以這個工作一點告穗爛都不好做。
電話營銷要采用怎樣的管理制度,如何制定通話時長與在線時長?
電話營銷的成功率和通話時間答差的長短關(guān)系不是十分的大吧,莫非就是你們的產(chǎn)品相對來說比較復(fù)雜。
我覺得主要問題出在你們的客戶數(shù)據(jù)庫上,85%這個比例有點太高了。建議你們?nèi)ベ徺I一些相對來說比較新的客戶數(shù)據(jù)。你想想員工不是把時間花費在和客戶溝通,反而是放在不停的撥打電話,然后就是無法找到機主本人,還沒有開始電話營銷就被擋在電話營銷的門外了,這樣的通話就是一天24小時也是沒什么意義的。
很少看到呼叫中心(電話營銷中心)以通話時間來考核員工的,我覺得應(yīng)該是賀腔實際創(chuàng)造的業(yè)績做考核。
你可以從以下幾個方面著手:
第一:購買高質(zhì)量的客戶數(shù)據(jù)資料,減少通話前的時間浪費。
第二:由側(cè)總量的考察,轉(zhuǎn)向側(cè)重質(zhì)的考察。就是說要考察每個人的客戶溝通技巧,以及成交率。
第三:如果你們的有電話錄音的話,可以定期的調(diào)出資料,大家一塊研討成功和不成功的例子,逐步提高。如果沒有禪舉衫錄音的話,也要定期的總結(jié)。
信用卡電銷畢業(yè)設(shè)計提綱
在畢業(yè)論文的寫作過程中,指導(dǎo)教師一般都要求學(xué)生編寫提綱。從寫作程序上講,它是作者動筆行文前的必要準備;從提綱本身來講,它是作者構(gòu)思謀篇的具體體現(xiàn)。所謂構(gòu)思謀篇,就是組織設(shè)計畢業(yè)論文的篇章結(jié)構(gòu)。因為畢業(yè)論文的寫作不像寫一首短詩、一篇散文、一段札記那樣隨感而發(fā),信手拈來,用一則材料、幾段短語就表達一種思想、一種感情;而是要用大量的資料,較多的層次,嚴密的推理來展開論述,從各個方面來闡述理由、論證自己的觀點。因此,構(gòu)思謀篇就顯得非常重要,于是必須編制寫作提綱,以便有條理地安排材料、展開論證。有了一個好的提綱,就能綱舉目張,提綱摯領(lǐng),掌握全篇論文的基本骨架,使論文的結(jié)構(gòu)完整統(tǒng)一;就能分清層次,明確重點,周密地謀篇布局,使總論點和分論點有機地統(tǒng)一起來;也就能夠按照各部分的要求困桐安排、組織、利用資料,決定取舍,最大限度地發(fā)揮資料的作用。
有些學(xué)生不大愿意寫提綱,喜歡直接寫初稿。如果不是在頭腦中已把全文的提綱想好,如果心中對于全文的論點、論據(jù)和論證步驟還是混亂的,那么編寫一個提綱是十分必要的,是大有好處的,其好處至少有如下三個方面:
第一,可汪芹坦以體現(xiàn)作者的總體思路。提綱是由序碼和文字組成的一種邏輯圖表,是幫助首梁作者考慮文章全篇邏輯構(gòu)成的寫作設(shè)計圖。其優(yōu)點在于,使作者易于掌握論文結(jié)構(gòu)的全局,層次清楚,重點明確,簡明扼要,一目了然。
第二,有利于論文前后呼應(yīng)。有一個提綱,可以幫助我們樹立全局觀念,從整體出發(fā),在檢驗每一個部分所占的地位、所起的作用,相互間是否有邏輯聯(lián)系,每部分所占的篇幅與其在全局中的地位和作用是否相稱,各個部分之間的比例是否恰當(dāng)和諧,每一字、每一句、每一段、每一部分是否都為全局所需要,是否都絲絲入扣、相互配合,成為整體的有機組成部分,都能為展開論題服務(wù)。經(jīng)過這樣的考慮和編寫,論文的結(jié)構(gòu)才能統(tǒng)一而完整,很好地為表達論文的內(nèi)容服務(wù)。
第三,有利于及時調(diào)整,避免大返工。在畢業(yè)論文的研究和寫作過程中,作者的思維活動是非?;钴S的,一些不起眼的材料,從表面看來不相關(guān)的材料,經(jīng)過熟悉和深思,常常會產(chǎn)生新的聯(lián)想或新的觀點,如果不認真編寫提綱,動起筆來就會被這種現(xiàn)象所干擾,不得不停下筆來重新思考,甚至推翻已寫的從頭來過;這樣,不僅增加了工作量,也會極大地影響寫作情緒。畢業(yè)論文提綱猶如工程的藍圖,只要動筆前把提綱考慮得周到嚴謹,多花點時間和力氣,搞得扎實一些,就能形成一個層次清楚、邏輯嚴密的論文框架,從而避免許多不必要的返工。另外,初寫論文的學(xué)生,如果把自己的思路先寫成提綱,再去請教他人,人家一看能懂,較易提出一些修改補充的意見,便于自己得到有效的指導(dǎo)。