400電話已經逐漸成為很多大中型企業(yè)的標配，現(xiàn)在也有不少的小微企業(yè)開始選擇這項業(yè)務，可以很好的提升企業(yè)形象和服務水平。那么，選擇怎樣的400電話辦理業(yè)務，才能夠實現(xiàn)企業(yè)的收益最大化呢？

　　1：確定企業(yè)需求

　　400電話服務內容眾多，而且根據功能的不同，套餐費用差別也很大。作為一些實力雄厚的企業(yè)，自然不會太在意一些話費支出，當時也要考慮開通的功能是否實用，如果并沒有相關的服務內容，反倒讓客戶產生誤解，帶來不必要的麻煩。

　　一些中小企業(yè)，更會重視成本投入的問題，也就更加看重套餐費用及功能選擇。這就需要企業(yè)從實際需求出發(fā)，選擇合適的套餐服務才是最經濟實惠的。

　　對于一般的生產制造型企業(yè)，有著自己固定的線下客戶資源，不需要提供太多的線上服務功能，使用400電話主要起到展示的作用，以及內部辦公室更換或者公司地址變遷，銷售部門的電話出現(xiàn)變動，不能及時通知每一個客戶。解決這些基本的服務功能，企業(yè)只需要選在展示型400電話辦理業(yè)務。

　　另外一些企業(yè)可能更注重宣傳，需要選擇一些優(yōu)質的靚號業(yè)務，便于客戶記住號碼，也凸顯企業(yè)具有很強的經濟實力。

　　2：優(yōu)化套餐功能選擇

　　一般的制造型企業(yè)，客服功能并不是主要作用，也就不需要太多的專業(yè)客服人員。所以，在400電話辦理過程中，不需要選擇智能語音信箱、智能語音導航、服務滿意度調查等功能，只要保證不遺漏客戶來電，及時回復客戶問題。這種需求的企業(yè)，選擇簡單的中繼轉接功能就完全可以實現(xiàn)。

　　對于一些地域性的企業(yè)，業(yè)務范圍比較集中，就完全沒必要接聽全國各地的來電，使用來電黑名單功能，可以禮貌的屏蔽掉外區(qū)域的來電，能夠節(jié)省很大的話費支出。

　　3：選擇優(yōu)質的服務商

　　400電話辦理的途徑很多，可以直接到當?shù)氐碾娦拧⒁苿?、?lián)通等通訊運營商辦理，也可以選擇一些代理公司。只是，400電話業(yè)務對于通訊運營商來說，屬于收入較小的業(yè)務，客服人員比較少，開通流程繁瑣，辦理時間較長。而且，還需要到指定的地點辦理，對于企業(yè)來說，是耗時費力的事情。

　　企業(yè)完全可以選擇線上代理服務商，各種套餐資費透明，并且會有專門的客服人員解答，遇到電話故障，還能夠線上及時處理，可以節(jié)約大量的時間成本。甚至，通話費用比通信運營商更便宜，他們都有內部優(yōu)惠價的。因此，不妨直接找一家正規(guī)的線上代理商，解決400電話辦理業(yè)務，非常的經濟高效。