企業(yè)在發(fā)展運作的過程中，需要為消費者提供一個能夠和企業(yè)進行直接溝通的方式，除了有網站以外，還可以提供一個400為首的電話號碼，這樣有助于消費者和用戶隨時能夠和企業(yè)取得聯(lián)系，這就是為什么很多企業(yè)會進行400電話申請。

　　下面小編就400電話的優(yōu)勢，做一下介紹，讓企業(yè)對這項業(yè)務有更多了解：

　　第一：提升企業(yè)形象

　　因為我們在進行400電話申請時，可以獲得一個全國統(tǒng)一號碼，這能夠讓企業(yè)的形象得到更好的維護，企業(yè)對外宣傳的形象說一致，越能夠樹立自己的品牌形象。

　　而且號碼可以保持終身不變，這樣就能夠維護自己的新老客戶，會讓用戶更容易記住，會隨著時間的流逝，成為企業(yè)的無形資產。

　　第二：提高用戶對企業(yè)的滿意度

　　企業(yè)用戶在使用400電話時，可以實現(xiàn)一次接通，通過改善400電話的工作流程，讓電話轉接到不占線的線路上，只要用戶去撥打這個電話，任何時間都可以接通，保證能夠讓客戶和企業(yè)取得聯(lián)系，有助于馬上解決問題，讓企業(yè)既不會丟失任何一次可能的商機，也不會讓有投訴的客戶因為電話接不通而選擇其他投訴方式，對企業(yè)造成更不利的影響。

　　第三：強大的管理能力

　　400電話申請，還會被賦予強大的后臺管理能力。 企業(yè)可以隨時組建呼叫中心，對所有的通話進行實時查詢，并可以把通話記錄進行保存，可以設定不同的轉接次序，讓用戶的來電，絕不會因為占線而不打不進來。

　　第四：付費的方式有利于企業(yè)管理

　　如果還不知道400電話申請的付費方式，那么有必要對這一條詳細閱讀。400電話的付費方式是主被叫分攤， 主叫方承擔本地話費，企業(yè)承擔長途話費。

　　這種資費方式有效地降低了企業(yè)的話費成本，重要的是杜絕了一些惡意撥打400電話的騷擾者，這就使有事的人會通過撥打400電話解決問題，惡意騷擾的人不會隨意去撥打自己付費的電話。

　　400電話通過手機撥打也非常輕松，放之全國，撥打這個電話，也只需要像撥打市內電話一樣承擔基本話費，所以消費者在撥打這個電話的時候，也不存在撥打長途產生的高額費用。400電話申請非常符合企業(yè)利益，能夠使企業(yè)塑造統(tǒng)一形象。