【400電話有什么優(yōu)勢作用】400電話是國內(nèi)運營商推出的主被叫話費分攤電信增值業(yè)務(wù),目前已在企業(yè)中廣泛使用。與一般人所想的不同,400客服電話并非一般的“電話”,僅僅只是一個長達10位的中轉(zhuǎn)號碼而已,并不需要企業(yè)額外安裝任何的硬件設(shè)備。企業(yè)只要把400客服電話號碼開通,然后綁定手機、座機就可以接聽外部的來電,由此可以低成本地幫助企業(yè)搭建一個在線呼叫中心。
400電話有什么作用
1、全國統(tǒng)一400電話接入號。
可體現(xiàn)出企業(yè)良好的品牌形象,同時有助于企業(yè)營銷轉(zhuǎn)化,改善客服服務(wù)質(zhì)量。
2、企業(yè)搬遷、換人無需換400號。
只需更改呼轉(zhuǎn)號碼即時生效,不流失企業(yè)老客戶資源。
3、通過云平臺系統(tǒng),輕松實現(xiàn)多項呼叫中心功能。
比如:企業(yè)彩鈴、語音導(dǎo)航、來電智能分配、黑名單設(shè)置、錄音、語音信箱、通話清單等。
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