企業(yè)可以申請400電話,實際上更多的是看中可靠性和便利性,現(xiàn)在正規(guī)企業(yè)都有400電話,所以我們無論如何做生意,總要有一個統(tǒng)一的企業(yè)電話。而且,我們可以直接選擇不同的套餐系統(tǒng),應用也更為方便。那么,400電話申請對于企業(yè)來說到底有什么用呢?下面我們就一起來了解一下。
一、提高企業(yè)形象
現(xiàn)在,消費者在選擇企業(yè)、選擇商品、選擇服務時,更加重視企業(yè)形象。400電話具有“可信”、“可靠”、“可以信賴”的光環(huán),可以幫助企業(yè)迅速樹立較好的形象。而且,企業(yè)對外只需要公布唯一的400號碼,統(tǒng)一宣傳簡單,容易記憶,有效拉近企業(yè)和客戶之間的距離。
二、減少客戶流失
400號電話一條線可以同時捆綁在多個固定電話和職員的手機號碼上。工作時間將客戶電話連接到公司固定電話,下班時間將客戶電話連接到職員手機。能夠讓我們可以實現(xiàn)24小時不漏接一個電話。不小心還是把客戶電話漏接了怎么辦?沒關(guān)系,400電話針對漏接電話會有短信通知,錯過電話,短信能夠及時提醒。
三、提高客戶服務響應效率
400電話申請還具備對來電進行智能接聽,根據(jù)企業(yè)的真實需要設(shè)置客戶服務響應模式。順序傳輸、隨機傳輸、循環(huán)平均傳輸三種方法可供企業(yè)自由選擇。如果企業(yè)綁定3個號碼后設(shè)置順序轉(zhuǎn)移,順序1的號碼每次都先接電話,2是第二個,3是最后一個。企業(yè)可以將業(yè)務能力最強的員工調(diào)整為1,提高交易率。另外,400電話系統(tǒng)能夠識別電話號碼的歸屬,并將客戶電話連接到預設(shè)的分機。當不同地區(qū)的用戶撥打企業(yè)的400號電話時,主要用戶所屬的地區(qū)將被自動識別并連接到該地區(qū)的分機。
四、支持企業(yè)高效營銷和管理
400電話在后臺會對電話通話時間、接收號碼、電話號碼、電話地區(qū)、電話時間等信息進行記錄,并對這些信息進行統(tǒng)計以及分析,提供詳細的分析報告,幫助企業(yè)分析各地廣告投放的效果。400電話還可以記錄員工和客戶之間的通話,協(xié)助負責人有效判斷員工的工作質(zhì)量和工作量。
400電話申請能夠為企業(yè)帶來什么好處?通過以上內(nèi)容的介紹,我們可以非常清楚的知道400電話對于現(xiàn)代企業(yè)的重要性。
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400號碼