400電話在我們生活中經(jīng)常遇到，比如播打服務(wù)熱線電話時，很多都是400開頭的電話號碼。400電話是一種主被叫分攤業(yè)務(wù)，就是由發(fā)起呼叫的主叫方承擔(dān)相應(yīng)市話費。400電話的業(yè)務(wù)功能同800免費電話相似，但在此基礎(chǔ)上又進行了升級，加入了現(xiàn)代cti技術(shù)，比800電話更能體現(xiàn)客服服務(wù)理念。那么在辦理400電話時需要注意哪些方面呢？

　　1 400電話申請收費標(biāo)準(zhǔn)

　　400電話是免費辦理的，不收取任何收取手續(xù)費，不過在辦理時需要預(yù)存話費。開通后產(chǎn)生的通訊費由發(fā)起呼叫的一方承擔(dān)，不過話費套餐由企業(yè)在辦理時進行選擇，產(chǎn)生的通訊費也是根據(jù)所選擇的套餐決定的。

　　2 400電話申請條件

　　400電話申請的對象只針對企業(yè)，個人無法辦理，而且只限于國內(nèi)注冊的企業(yè)。到營業(yè)廳辦理前需要取得工商局頒發(fā)的營業(yè)執(zhí)照，還需要帶上法人身份證和經(jīng)辦人身份證，這些資料都需要復(fù)印件，并且加蓋公章，到現(xiàn)場填寫一份400電話受理單即可。辦理時營業(yè)廳會提供相應(yīng)合同，現(xiàn)場檢查資料無誤后，就可現(xiàn)場簽約。之后通過測試，400電話申請就完成了。

　　3 400電話安裝

　　400電話安裝簡單，因為其是虛擬號碼，不需要企業(yè)另外準(zhǔn)備其他的硬件設(shè)備，不過需要注意的一點是，400電話安裝需要綁定企業(yè)的固定電話，一般就是企業(yè)注冊時的座機號碼，或者綁定手機號碼也行。

　　4 400電話運營商的選擇

　　400電話申請之前要注意運營商的選擇，企業(yè)可以直接去運營商線下營業(yè)廳咨詢，這樣了解的更加詳細。除了運營商還有代理商，這是運營商為了節(jié)省人力物力成本，將400電話申請業(yè)務(wù)委托給了代理商，電話號碼還是由運營商提供，代理商的職責(zé)是維護線路及其他的服務(wù)業(yè)務(wù)。現(xiàn)在很多企業(yè)都將400電話申請的需求給到了代理商，一是距離較近，維護和辦理更加方便;二是代理商手中持有的號碼大都是企業(yè)心儀的靚號，在代理商處辦理400電話，有更多更好的選擇。

　　上述關(guān)于400電話申請的一些信息都是企業(yè)在辦理400電話時都會遇到的，企業(yè)在前去辦理時一定要準(zhǔn)備好相關(guān)資料，免得跑的次數(shù)太多耗費時間?，F(xiàn)在辦理400電話非常方便，很多地方通過網(wǎng)絡(luò)也可辦理，方便快捷，省時省力。