對于不少對外進行業(yè)務辦理的公司來說，客服這個崗位是不得不設置的，他能夠有效的接受各種有意向合作的人的咨詢，同時也會處理一些售后的業(yè)務等等。

　　但對于一些企業(yè)來說，客服這個崗位的電話接線，其實也不是那么容易管理。有許多想要達到的效果，是要從400電話辦理開始的。

　　1、方便宣傳

　　對于一個企業(yè)來說，能夠給自己的用戶留下一定的印象，總是一件好事情。這樣可以讓用戶在產(chǎn)生這種方面需要的時候，第一時間想起這個企業(yè)。那么通過哪些方式來強化用戶心中對于這個企業(yè)的印象呢？400電話辦理就是一個很好的方式。

　　因為大多數(shù)用戶都需要通過客服接線的方式來進行交流，如果客服大多數(shù)使用的都是自己的號碼，那么即使能夠給用戶提供一定的服務，用戶也不會對公司有太深入的印象。但是如果是統(tǒng)一的400號碼，那么他們首先會從記住號碼開始，進而去記住這個公司。這樣，也就方便了公司對外的宣傳，以及公司形象的統(tǒng)一。

　　2、統(tǒng)一管理

　　當然，進行400電話辦理，對于公司來說，也是更好的進行管理的一個方法。如果本身電話使用的過于雜亂，想要去參考電話的撥入或者是撥出，相對來說就會比較困難。而且對于客服的管理方面，可能就會出現(xiàn)漏洞。

　　但是通過統(tǒng)一辦理的400電話，用戶在打入電話的時候，將會接入總機，然后隨機分派給各位客服。這樣更加有利于公司進行統(tǒng)一的管理，避免出現(xiàn)服務上面的缺漏。

　　3、便于流通

　　另外，對于一些通過客服使用自有的號碼，來進行聯(lián)系客戶的公司來說，比較煩惱的一件事情，就是當這個客服由于一些原因而想要辦理離職的時候，那么他手上客戶的轉(zhuǎn)移問題，以及這個號碼所存在的一些價值，可能就會相應的被帶走。這對于公司來說，其實是不利的。

　　那么如何才能讓員工的流通不至于變成公司的損失呢？400電話辦理就給出了一個非常好的解決方案。因為這就使得無論是哪個客戶在聯(lián)系公司咨詢的時候，永遠都是使用一個統(tǒng)一的號碼，那么即使是哪個崗位的客服離職了，只需要將他個人使用的號碼從總機當中消除掉，就能夠避免后續(xù)再被接入。與此同時，也能盡量避免客戶流失的問題。