【400電話怎么接聽】很多人對(duì)400電話都不夠了解,認(rèn)為它與普通的手機(jī)固話一樣,又來電時(shí),直接接聽即可。實(shí)際上,400電話與普通電話是不一樣的。
400電話是一個(gè)虛擬號(hào)碼,是不能直接接聽的,需要綁定手機(jī)、固話等實(shí)體電話來實(shí)現(xiàn)接聽,企業(yè)可以對(duì)轉(zhuǎn)接方式自行設(shè)置,以此來實(shí)現(xiàn)不同的電話接聽。
首先400電話有分時(shí)分區(qū)轉(zhuǎn)接,可以將不同時(shí)間,不同地區(qū)的來電轉(zhuǎn)接至對(duì)應(yīng)的電話上,這樣可以保證任何時(shí)間都有人接聽。同時(shí),還有順序轉(zhuǎn)接和隨機(jī)轉(zhuǎn)接等,企業(yè)可以根據(jù)自身需求進(jìn)行設(shè)置,順序接聽可以保證優(yōu)質(zhì)客服優(yōu)先服務(wù),隨機(jī)接聽保證了每個(gè)人都有機(jī)會(huì)接聽服務(wù),更加公正一些。
400電話還具有語音導(dǎo)航功能,用戶可以根據(jù)提示進(jìn)行按照,快速找到對(duì)應(yīng)的服務(wù)部門,這樣也可以讓企業(yè)跟家有針對(duì)性的進(jìn)行服務(wù)。 本文由巨人網(wǎng)絡(luò)通訊400電話提供,轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明來源網(wǎng)址。