很多企業(yè)需要開通400電話，一般需要長(zhǎng)時(shí)間使用這類電話，或者進(jìn)行后續(xù)運(yùn)營(yíng)和營(yíng)銷，所以開通400電話也非常重要。那么，這種公司電話的作用是什么呢？什么問(wèn)題可以幫助企業(yè)解決？

　　解決同時(shí)接入電話過(guò)多的問(wèn)題

　　事實(shí)上，打開400電話后，企業(yè)將有自己的號(hào)碼，但可以直接設(shè)置為不同的分機(jī)號(hào)碼。因?yàn)?00電話本身就是一個(gè)虛擬的號(hào)碼，我們可以直接綁定相關(guān)的手機(jī)號(hào)碼和固定電話，這樣后續(xù)的使用和接聽(tīng)都有保障，不必?fù)?dān)心占線。這樣，企業(yè)也可以實(shí)現(xiàn)全天候的在線服務(wù)。即使有很多客戶來(lái)電，也不會(huì)有問(wèn)題。他們可以隨時(shí)接聽(tīng)客戶電話。

　　樹立良好的企業(yè)形象

　　每個(gè)企業(yè)都希望有一個(gè)好的形象，這屬于企業(yè)的軟實(shí)力，也是企業(yè)能力的證明。然而，建立影響力和正面形象不是一朝一夕的事。如果你有400電話，你可以直接進(jìn)行各種宣傳，這也證明了企業(yè)的實(shí)力和能力。而且，這樣的電話很容易記住。400電話還具有許多不同類型的功能。它可以分析來(lái)電、自動(dòng)記錄數(shù)據(jù)、進(jìn)行客戶服務(wù)評(píng)估等，還可以更好地提高不同地區(qū)的廣告效果，這也有助于后續(xù)的企業(yè)營(yíng)銷。

　　解決辦公效率低下的局面

　　許多企業(yè)每天接聽(tīng)許多電話。如果我們想提高工作效率，我們應(yīng)該合理配置客服人員，并設(shè)置基本的400電話功能。那么使用400電話也很好。因?yàn)楝F(xiàn)在它具備了企業(yè)oa和im的功能，企業(yè)內(nèi)部的管理和溝通將更加簡(jiǎn)單。它可以有效地分?jǐn)傁嚓P(guān)信息，提高我們的合作能力。這樣，辦公效率的提高也可以保證企業(yè)的工作能力，贏得更多消費(fèi)者的認(rèn)可。

　　有效節(jié)省通信費(fèi)用

　　因?yàn)楝F(xiàn)在使用的400電話承擔(dān)著雙向成本，所以企業(yè)每次連接手機(jī)都可以節(jié)省大量費(fèi)用。特別是對(duì)于一些大型企業(yè)，我們可以直接選擇合適的套餐。這樣既能保證性價(jià)比，又能避免成本過(guò)高的情況。我們只需選擇合適的套餐即可。事實(shí)上，通信成本也非常有利。