過(guò)去，企業(yè)要申請(qǐng)400電話，通常需要對(duì)相關(guān)的資產(chǎn)進(jìn)行認(rèn)定。只有企業(yè)具備一定資產(chǎn)水平才能申請(qǐng)到400電話。所以對(duì)于一些小微型公司來(lái)說(shuō)申請(qǐng)400電話幾乎是不可能的。但是現(xiàn)在只要你是公司甚至是個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶(hù)，都可以借助第三方服務(wù)商申請(qǐng)到400電話，那么現(xiàn)在問(wèn)題就出現(xiàn)了，這樣的400電話對(duì)公司經(jīng)營(yíng)能夠起到什么幫助?小微型企業(yè)申請(qǐng)400電話有必要嗎?

　　1、400電話可以幫助企業(yè)提升形象

　　400電話過(guò)去一般是很難申請(qǐng)到的，所以大多數(shù)消費(fèi)者的印象還是有400電話的都是大公司、值得信賴(lài)的，所以申請(qǐng)400電話后，公司就可以用400電話來(lái)和客戶(hù)進(jìn)行交流。如此一來(lái)，消費(fèi)者在接到400電話的時(shí)候自然而然地就會(huì)認(rèn)為，這樣400電話一定是大公司才會(huì)有的，當(dāng)然就能夠起到提升公司形象的效果。

　　2、400電話可以讓企業(yè)提升服務(wù)品質(zhì)

　　服務(wù)質(zhì)量始終都是各家企業(yè)非常重視的問(wèn)題，特別是電話服務(wù)這一塊，過(guò)去的那些普通電話無(wú)法主動(dòng)保存通話錄音，企業(yè)負(fù)責(zé)恩自然就無(wú)法知道客服人員的服務(wù)是不是到位。當(dāng)然服務(wù)質(zhì)量也就無(wú)法得到有效的提升，400電話出現(xiàn)之后，這個(gè)問(wèn)題就可以迎刃而解了。因?yàn)?00電話都是具備自動(dòng)錄音功能的，如此一來(lái)公司的管理層就可以通過(guò)通話錄音了解客服人員的服務(wù)品質(zhì)是不是有所提升，并且掌握在服務(wù)的過(guò)程中存在哪些問(wèn)題，以便進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)，盡快的彌補(bǔ)自己在服務(wù)方面的短板。

　　3、400電話可以使公司提供更好的服務(wù)

　　除了提升企業(yè)形象意外，400電話對(duì)公司服務(wù)質(zhì)量的提升也有很大的幫助。我們都知道，普通電話無(wú)法在同一時(shí)間接聽(tīng)多個(gè)客戶(hù)來(lái)電。這是因?yàn)槠胀娫挼木€路不支持多線程接聽(tīng)，這對(duì)提供更好的客戶(hù)服務(wù)是一個(gè)要解決的難題。但是400電話不一樣，它具備多線程接聽(tīng)的能力，就算是有很多電話同時(shí)打進(jìn)來(lái)也不會(huì)占線，從而讓客戶(hù)有更好的呼叫體驗(yàn)。

　　總而言之，400電話對(duì)于小微型企業(yè)或者是個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶(hù)來(lái)說(shuō)都是能夠起到很好的幫助作用的。而且，現(xiàn)在申請(qǐng)400電話也非常的簡(jiǎn)單，不再像過(guò)去那么復(fù)雜了，建議有需要的盡快去申請(qǐng)一個(gè)。