日常公司的客服人員工作量確實不小,但是如果使用固話不方便,也不能直接使用客服的手機號碼,所以多數(shù)公司都會選擇400電話辦理。這樣就可以保證400電話的應(yīng)用效果,綁定不同的手機號碼使用也同樣是非常方便的。這樣就可以保證日常話務(wù)不中斷服務(wù),同樣也可以避免占線的問題產(chǎn)生。
可綁定手機或固話
現(xiàn)在400電話也可以綁定不同的手機號碼和固話,所以只需要根據(jù)我們的需求來進行400電話辦理,然后再去進行相關(guān)的業(yè)務(wù)辦理,這樣后期的號碼綁定也是很方便的。而且綁定好手機號之后,即便是客服人員離職,同樣也可以刪除掉對方的號碼,然后直接綁定新客服的電話號碼就可以了。
多種接聽方式
400電話辦理是可以直接設(shè)定好不同的接聽方式,比如可以按照順序接聽,或者是隨機接聽等。而且還可以分時間段、分區(qū)來進行接聽,這樣接聽方便,同樣也可以保證后期的400電話使用可靠性。而且企業(yè)還可以根據(jù)需求來進行不同的功能搭配,而且也可以指定一部分的優(yōu)質(zhì)客服來進行電話接聽,這樣可以給予用戶良好的體驗,也可以提升電話接聽的轉(zhuǎn)化率。
可終身使用統(tǒng)一號碼
現(xiàn)在400電話都是全國統(tǒng)一的,而且也不會有任何的重復(fù)性,辦理之后一直繳費,那么我們就可以始終使用400電話。而且使用這樣的統(tǒng)一號碼方便,即便是日常公司搬家,或者是拓展業(yè)務(wù)等,其實也同樣還可以使用原有的400電話。虛擬號碼使用方便,也能夠滿足我們的多方面使用需要。
可開通多種功能
400電話辦理的時候就可以直接開通多種功能,比如通話錄音、工號播報、來電分析等等,還可以根據(jù)企業(yè)的日常話務(wù)需要來進行語音導(dǎo)航的設(shè)定,這樣也同樣可以確定好視頻會議功能等。這樣后期的應(yīng)用方便,同樣也有利于企業(yè)的日常辦公。即便是疫情期間也可以移動辦公,不會影響到公司的日常工作效率等。
其實企業(yè)400電話辦理還是非常不錯的選擇,而且現(xiàn)在很多平臺就可以直接線上辦理400電話,選擇套餐、號碼等也同樣都是很方便。而且400電話也有多種功能,使用起來方便,功能齊全,也能夠滿足我們的使用需要,可以提升話務(wù)工作效率。