現(xiàn)在企業(yè)使用400電話已經(jīng)不只是簡單的客服電話,同樣在企業(yè)發(fā)展中也起到了非常重要的作用。只有企業(yè)才能夠申請400號碼,其可以證明企業(yè)的誠信和實力,也是非常好的營銷方式。而且本身400號碼就非常容易記憶,又是用戶直接分?jǐn)偢顿M(fèi),所以企業(yè)日常話務(wù)費(fèi)用也可以節(jié)省不少。這樣高性價比的號碼還是非常值得選擇的,而且對企業(yè)發(fā)展也同樣有積極意義。
證明企業(yè)正規(guī)性
消費(fèi)者如果想要咨詢,還是比較信任400電話。尤其是現(xiàn)在騙子公司較多,但只有正規(guī)企業(yè)才能夠申請400號碼,有資質(zhì)的公司才能夠辦理,所以從消費(fèi)者的心理來講,確實還是非常適合企業(yè)的400號碼。所以擁有400號碼就證明了是正規(guī)企業(yè),所以消費(fèi)者也能夠認(rèn)可這樣的號碼,日常咨詢電話也會提升,可以讓企業(yè)不錯過每一次機(jī)會。
而且日常宣傳等肯定還是要留有聯(lián)系方式,400電話便于記憶,也是非常適合企業(yè)開通和長期使用的。而且現(xiàn)在我們使用到的400號碼都是虛擬號碼,所以即便是公司搬家等同樣也不用更換電話。而且可以綁定不同客服的固話、手機(jī)等,即便是客服離職,同樣也不用擔(dān)心會帶走客源等。
體驗企業(yè)服務(wù)專業(yè)度
因為400電話有多種不同的功能,除了基本的電話營銷外,同樣還可以有語音導(dǎo)航功能,這樣用戶直接通過按鍵就可以進(jìn)入到不同的界面中,快速找到顧客需要的客服人員。而且還可以進(jìn)行滿意度評分,通話錄音等功能。這樣的一系列功能都是非常齊全、專業(yè)的,可以展現(xiàn)企業(yè)服務(wù)的專業(yè)性,同樣也可以進(jìn)行客服人員的投訴、監(jiān)督等。這樣能夠讓消費(fèi)者擁有良好的服務(wù)體驗,對企業(yè)的印象也同樣會提升。
提升客服辦公效率
企業(yè)進(jìn)行內(nèi)部辦公時,也可以直接利用400電話中的功能,這樣后期操作方便,也同樣可以節(jié)省一定的費(fèi)用。尤其是客服的評價,以及日常的接聽率、工作時長等情況都是可以進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。審核流程有明確的數(shù)據(jù),也可以進(jìn)行績效發(fā)放獎金等。這樣可以提升企業(yè)日常工作效率的同時,也可以方便員工進(jìn)行內(nèi)部的交流等。
所以也建議各個企業(yè)使用400電話,可以直接通過線上平臺來開通,這樣使用400號碼方便,還可以得到對方的全天線上客服等。只需要根據(jù)我們的需求來進(jìn)行功能開通,這樣使用400號碼也同樣很方便。
標(biāo)簽:
400號碼
申請400號碼