今天給各位分享貴州企業(yè)外呼系統(tǒng)的知識，其中也會對貴州呼哪兒有限公司進行解釋，如果能碰巧解決你現(xiàn)在面臨的問題，別忘了關注本站，現(xiàn)在開始吧！

本文目錄一覽：

簡介：貴州捷信科技有限公司是一家專業(yè)的呼叫中心產品和方案提供商貴州企業(yè)外呼系統(tǒng)，具備業(yè)界領先的呼叫中心平臺核心技術,為企業(yè)提供高質量的產品及服務貴州企業(yè)外呼系統(tǒng)，為企業(yè)提高運營效率和降低工作成本。捷信本著“協(xié)作、求實、執(zhí)著、信念”，以“客戶”為中心的理念，捷信智能呼叫中心管理系統(tǒng)和各種產品廣泛應用于政府部門、金融、通信、民航、軍事、證券、鐵路、電子商務等各個行業(yè)和領域。目前捷信擁有的成熟產品有：智能型呼叫中心系統(tǒng)（S-Call），小型呼叫中心系統(tǒng)（S-Office），電話錄音管理系統(tǒng),電話留言管理系統(tǒng),自動外呼管理系統(tǒng),來電彈屏管理系統(tǒng),呼叫屏蔽管理系統(tǒng),營銷管理系統(tǒng)，CRM等，同時捷信也可以為大型企業(yè)提供個性化、定制化的整體呼叫中心解決方案?，F(xiàn)代企業(yè)的竟爭是人才的竟爭更是資訊和服務的竟爭，誰能用好人用對人并充分掌握和發(fā)揮資訊優(yōu)勢誰就有了竟爭力。

法定代表人：吳邦遠

成立時間：2014-05-05

注冊資本：100萬人民幣

工商注冊號：520115000203365

企業(yè)類型：有限責任公司(自然人投資或控股)

公司地址：貴州省貴陽市貴陽國家高新技術產業(yè)開發(fā)區(qū)金陽科技產業(yè)園創(chuàng)業(yè)大廈B307室

外呼系統(tǒng)可以提高客服人員的效率和專業(yè)性，加強內部人員的協(xié)作和管理，還可以增加客戶滿意度和粘性，最終提升業(yè)務成單率和企業(yè)綜合競爭力。主要看哪家產品的設計邏輯和頁面比較符合使用習慣，并可根據自身業(yè)務與已有系統(tǒng)做二次開發(fā)接口對接集成。

外呼系統(tǒng)功能：CRM客戶管理，REC通話錄音，IVR語音導航，ACD智能轉接，在線客服，知識庫，工單簽審，智能外呼，漫游接聽，網頁回呼，一鍵撥號，客服評分、差評回訪、錄音質檢，客戶關懷、客戶回訪，計劃任務，來電彈屏、即時通訊，手機APP，二次開發(fā)等功能。

外呼系統(tǒng)可以提高員工的效率和專業(yè)性，更好的管理電話、提高電話的利用率和安全性，加強內部人員的協(xié)作和管理，還可以增加客戶滿意度和粘性，最終提升業(yè)務成單率和企業(yè)綜合競爭力。AOFAX(企釘)外呼分成普通外呼和語音群呼兩種：

1、普通外呼：人工撥號、坐席外呼、點擊外呼、定時外呼、預覽外呼。

坐席外呼：簡潔坐席外呼界面，支持電腦鍵盤、軟鍵盤和導入號碼等方式外呼;

點擊外呼：在通話列表和記錄中心界面，點擊客戶號碼實現(xiàn)一鍵外呼;

預覽外呼：系統(tǒng)將客戶號碼分配給坐席后，坐席可在工作界面進行預覽式外呼;

定時外呼：添加定時外呼提醒，系統(tǒng)會自動提醒坐席，及時與客戶進行溝通;

2、自動群呼：批量群呼、語音類群呼、語音按鍵采集等。

批量群呼：批量導入客戶數(shù)據后自動群呼，客戶接聽后轉給坐席分機，坐席拿起話機即可與客戶進行溝通。群呼可配置呼叫時間、并發(fā)數(shù)、失敗重撥次數(shù)、指定通道等參數(shù);

語音群呼：導入錄制好的內容，系統(tǒng)根據批量導入的號碼自動進行通知和宣傳;

語音通知：向客戶播放語音提示，客戶按1鍵可播放詳細內容;

按鍵群呼：向大量客戶播放預設的語音內容，客戶覺得有興趣按1鍵轉坐席;

外呼調研：向客戶播放調研語音，客戶根據提示按鍵后，系統(tǒng)自動采集按鍵信息;

貴州企業(yè)外呼系統(tǒng)的介紹就聊到這里吧，感謝你花時間閱讀本站內容，更多關于貴州呼哪兒有限公司、貴州企業(yè)外呼系統(tǒng)的信息別忘了在本站進行查找喔。