做電銷的朋友應該是很了解的,電話銷售很容易導致電話卡被封,而電話卡被封是非常影響電銷工作的,那么有哪些電銷防封號的小技巧呢?下面跟著小編一起來看看吧。

電銷防封號小技巧有哪些?
1.電話術語
掌握好電話術語,注意情緒,不要在電話中與消費者發(fā)生爭吵,避免不必要的投訴,造成封號。
2.呼出電話頻率
連續(xù)撥打銷售電話很容易被運營商檢測到從而導致封號,所以最好每通電話之間間隔一段時間。而且每天呼出電話的數(shù)量是有限的,所以撥打時還是要注意的。
3.多張卡換打
購買多張電話卡輪流使用外呼,可以減少高頻呼出避免封號。但這只適用于電話量沒有很多的公司。
4.使用外呼系統(tǒng)
使用外呼系統(tǒng)可以很好地降低電銷封號的問題,外呼系統(tǒng)是把客戶電話號碼導入電腦,通過電腦自動撥打出去,其中它可以過濾掉無效客戶號及舉報概率大的用戶,當客戶接聽了電話,馬上轉接到坐席人員進行實時通話,節(jié)省了撥號和等待客戶接通時間。
而且使用運營商提供的線路可以避免高頻撥號封號,降低舉報封號的概率。
高頻呼出和被投訴舉報是引起封號的主要原因。所以要想降低電銷高頻呼出被封號的概率,就應該減少呼出的電話數(shù)量,降低電話呼出的頻率,注意溝通時語言的表述減少投訴,這樣一來自然就會大大降低封號的概率。
電話銷售防封號除了使用上面所說的防封工具外,電銷人員也是需要掌握一定的電銷技巧的,想知道更多請點擊“電話銷售被客戶投訴封號怎么辦?”了解。