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電銷黑名單過濾系統(tǒng)的作用

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  獲客是進(jìn)行銷售工作必不可少的一步,只有客戶越多銷售工作才能做的越好,但電話銷售這種方式卻不同,并且電話銷售這種方式有很多公司在使用,這種銷售方式想要做好,卻與其它銷售方式不同,需對(duì)于客戶進(jìn)行過濾篩選,下面我們就來(lái)看看原因究竟是什么?

電銷黑名單過濾系統(tǒng)有什么作用?
 
  一、篩選錯(cuò)號(hào)
 
  電話銷售這種方式獲客,就是獲取用戶的電話號(hào)碼,而大多數(shù)公司在這方面存在著這樣一個(gè)問題,獲取的數(shù)據(jù)有多大,精準(zhǔn)度就有多低,所以其中不乏包含了不少的空號(hào)等無(wú)效的號(hào)碼,這種號(hào)碼如果不排除,首先會(huì)很大程度上增加電銷人員的壓力,也會(huì)使電話銷售工作進(jìn)行的成本上升。
 
  二、排除投訴號(hào)
 
  投訴封號(hào),是導(dǎo)致電話銷售封號(hào)問題嚴(yán)重的一個(gè)主要原因,這種情況下,我們就需要把投訴率高的用戶排除,從根本上來(lái)降低投訴封號(hào)機(jī)制的觸發(fā)率。
 
  對(duì)于上述兩種情況,我們?cè)撊绾螌?shí)現(xiàn)?首先前者可以通過人工實(shí)現(xiàn),但這樣非常的耗時(shí)耗力,針對(duì)這種情況,我們可以使用機(jī)器人、群呼系統(tǒng)等方式,來(lái)進(jìn)行過濾篩選工作。而對(duì)于第二種,目前來(lái)說只有“黑名單過濾系統(tǒng)”可以實(shí)現(xiàn)這種效果。
 
  電話銷售這種方式想要做好,我們得把客戶進(jìn)行兩遍過濾篩選,首先為了使電銷工作更簡(jiǎn)便,就需要把其中的錯(cuò)號(hào)篩選出來(lái),然后為了降低封號(hào)率,則需把投訴率高的用戶排除,而黑名單過濾系統(tǒng),就可以實(shí)現(xiàn)這兩種效果。

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