很多企業(yè)用戶(hù)都清楚400電話(huà)掛完電話(huà)之后，可以通過(guò)輸入數(shù)字按鈕對(duì)此次通話(huà)進(jìn)行評(píng)價(jià)。滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)功能出現(xiàn)的意義就是讓客戶(hù)撥打400電話(huà)業(yè)務(wù)咨詢(xún)，在客服掛機(jī)后，客戶(hù)在掛機(jī)前，對(duì)客服通話(huà)的質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)。

企業(yè)辦理400電話(huà)后，利用滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)功能可以很好地了解客戶(hù)對(duì)企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的滿(mǎn)意程度。客戶(hù)滿(mǎn)意度直接可以影響到客戶(hù)會(huì)不會(huì)成為你的回頭客戶(hù)，以及給你轉(zhuǎn)客戶(hù)介紹。這是購(gòu)買(mǎi)企業(yè)產(chǎn)品客戶(hù)維護(hù)的一個(gè)環(huán)節(jié)，企業(yè)可以借助400電話(huà)增值功能讓企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量真正的得到提升和改善。

滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)功能如何開(kāi)通

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如果您不想麻煩400電話(huà)代理商，企業(yè)用戶(hù)可在此登錄界面中的“增值業(yè)務(wù) >> 滿(mǎn)意度設(shè)置”新增、編輯、刪除滿(mǎn)意度調(diào)查項(xiàng)。

開(kāi)通了滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)功能，企業(yè)用戶(hù)可以默認(rèn)提示音：請(qǐng)您對(duì)我們服務(wù)做出評(píng)價(jià) 滿(mǎn)意請(qǐng)按1， 不滿(mǎn)意請(qǐng)按2， 一般請(qǐng)按3常見(jiàn)的提示，當(dāng)然了，我們也可以幫助您個(gè)性化定制您的需求。

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