400電話的功能越來(lái)越受到企業(yè)的重視，尤其是中小企業(yè)。

擁有400電話有利于樹(shù)立企業(yè)品牌形象，提升企業(yè)知名度，提升企業(yè)績(jī)效和工作效率，為客戶帶來(lái)全新的售后體驗(yàn)和客戶服務(wù)。

虛擬電話號(hào)碼。

辦理400電話時(shí)，我們不需要辦理公司的固定電話。事實(shí)上，400電話是一個(gè)虛擬的號(hào)碼。企業(yè)開(kāi)業(yè)后，可以綁定不同的手機(jī)號(hào)碼或固定電話號(hào)碼，而無(wú)需使用其他物理設(shè)備。簡(jiǎn)單地說(shuō)，虛擬電話可以直接用于呼叫轉(zhuǎn)接，因此所有呼叫都將在傳入呼叫后轉(zhuǎn)移到綁定的移動(dòng)電話號(hào)碼。此外，400電話開(kāi)通后，代理將向我們提供服務(wù)平臺(tái)的登錄密碼和賬號(hào)，直接在平臺(tái)上開(kāi)通相關(guān)功能并進(jìn)行設(shè)置。

可以設(shè)置語(yǔ)音導(dǎo)航

400電話仍有許多功能。辦理400電話后，我們還可以設(shè)置語(yǔ)音導(dǎo)航。由于許多企業(yè)每天都有大量的號(hào)碼的咨詢電話，一個(gè)接一個(gè)地訪問(wèn)手動(dòng)客戶服務(wù)可能需要很長(zhǎng)的等待時(shí)間。然后你可以直接設(shè)置語(yǔ)音導(dǎo)航，這樣用戶就可以按數(shù)字鍵進(jìn)入不同的服務(wù)菜單，一些常見(jiàn)的問(wèn)題就可以被記錄下來(lái)并直接播放給來(lái)電者。相關(guān)內(nèi)容可以通過(guò)后臺(tái)設(shè)置，錄制的語(yǔ)音內(nèi)容也可以上傳到平臺(tái)進(jìn)行播放。

更改綁定號(hào)碼

您可以在辦理400電話時(shí)直接申請(qǐng)綁定。多個(gè)不同的號(hào)碼的功能相對(duì)完整。我們還可以根據(jù)時(shí)間段和地區(qū)設(shè)置傳輸。這些功能可以由我們自己設(shè)置。但是，如果要修改綁定的電話號(hào)碼，可以直接登錄系統(tǒng)后臺(tái)修改號(hào)碼。基本的號(hào)碼仍然很方便使用。這樣，即使客戶服務(wù)人員發(fā)生重大變化，客戶服務(wù)也可以隨時(shí)進(jìn)行修改和綁定。

進(jìn)行相關(guān)數(shù)據(jù)分析

如果你真的想合理規(guī)劃廣告和相關(guān)的來(lái)電數(shù)據(jù)分析，事實(shí)上，數(shù)據(jù)分析功能可以在辦理400電話時(shí)直接打開(kāi)。這樣就可以通過(guò)后臺(tái)系統(tǒng)直接確認(rèn)其他客服的相關(guān)來(lái)電、咨詢記錄和相關(guān)備注。這樣既可以保證數(shù)據(jù)分析的合理性，也有利于后續(xù)其他數(shù)據(jù)的整合和銷(xiāo)售。

辦理400電話時(shí)，應(yīng)開(kāi)通相應(yīng)的功能，以便輕松使用400電話，也可以應(yīng)用不同類型的功能。現(xiàn)在400電話使用方便，有保障，也非常值得我們選擇。