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前景很不錯(cuò)，AI已經(jīng)開(kāi)始占領(lǐng)市場(chǎng)了，智能電銷(xiāo)機(jī)器人也將慢慢代替人工電銷(xiāo)

傳統(tǒng)電銷(xiāo)能做的事，靈音智能電銷(xiāo)機(jī)器人可以做得更好，專(zhuān)業(yè)，省心，功能齊全。

（1） 通過(guò)精準(zhǔn)語(yǔ)音途徑，群呼潛在客戶(hù)。自動(dòng)主張“有感情有語(yǔ)調(diào)的真人動(dòng)態(tài)”語(yǔ)音呼叫，大幅度提高人工無(wú)法抵達(dá)的電話(huà)呼出量。

（2） 模仿銷(xiāo)售專(zhuān)家跟客戶(hù)進(jìn)行溝通并進(jìn)行意向選擇，或直接轉(zhuǎn)接人工坐席銷(xiāo)售?？梢宰灾髋袆e意向客戶(hù)，第一時(shí)間系統(tǒng)記載，或許轉(zhuǎn)入人工對(duì)接，后臺(tái)自主錄音，記載與客戶(hù)的溝通進(jìn)程，完畢溝通現(xiàn)場(chǎng)回訪(fǎng)，AI自主學(xué)習(xí)功能，溝通話(huà)術(shù)不斷自我完善，不放過(guò)任何一個(gè)意向客戶(hù)。

（3）三重營(yíng)銷(xiāo)于一體選擇潛在意向客戶(hù)，引導(dǎo)客戶(hù)溝通，直接鎖定目標(biāo)客戶(hù)。靈音AI智能電銷(xiāo)機(jī)器人自帶客戶(hù)處理CRM系統(tǒng)，可以依據(jù)用戶(hù)自主設(shè)置的意向客戶(hù)條件，自動(dòng)選擇意向客戶(hù)，生成意向客戶(hù)報(bào)表，對(duì)接人員聽(tīng)取對(duì)話(huà)錄音，提前擬定營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，完畢無(wú)縫對(duì)接。

（4）傳統(tǒng)電銷(xiāo)人員一天最多可以打200-300通電話(huà)，靈音AI智能機(jī)器人平均一個(gè)端口每天可以打600-1000個(gè)電話(huà)工作效率大幅提升，獲客效果十倍、百倍增加。一個(gè)靈音AI智能電銷(xiāo)機(jī)器人勝似五個(gè)普通電銷(xiāo)人員，機(jī)器人工作時(shí)間內(nèi)，不歇息，不喝水，不間斷的呼叫潛在客戶(hù)，讓潛在客戶(hù)有需求第一時(shí)間聽(tīng)到您的動(dòng)態(tài)，讓您公司效果十倍、百倍增加。

（5）讓企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本大幅下降?，F(xiàn)代企業(yè)最大的成本是人職薪酬，一個(gè)靈音AI智能電銷(xiāo)機(jī)器人的本錢(qián)僅是企業(yè)半個(gè)人一年的薪酬，電銷(xiāo)機(jī)器人幫您節(jié)約了人員薪酬費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、招聘費(fèi)、社保費(fèi)、場(chǎng)地費(fèi)等等。用了電銷(xiāo)機(jī)器人，無(wú)需再為招人發(fā)愁，再無(wú)需花時(shí)間精力培養(yǎng)新人，統(tǒng)統(tǒng)由機(jī)器人搞定！AI智能電銷(xiāo)機(jī)器人在未來(lái)將會(huì)帶來(lái)巨大的市場(chǎng)和商機(jī)

當(dāng)前人工智能技術(shù)正處于飛速發(fā)展時(shí)期，大量的人工智能公司雨后春筍般層出不窮，國(guó)際的大型IT企業(yè)在不斷收購(gòu)新建立的公司，網(wǎng)絡(luò)行業(yè)內(nèi)的頂尖人才試圖搶占行業(yè)制高點(diǎn)。人工智能技術(shù)發(fā)展過(guò)程中催生了許多新興行業(yè)的出現(xiàn)，比如智能機(jī)器人、手勢(shì)控制、自然語(yǔ)言處理、虛擬私人助理等。2016年，國(guó)際著名的咨詢(xún)公司對(duì)全球超過(guò)900家人工智能企業(yè)的發(fā)展情況進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)分析，結(jié)果顯示，21世紀(jì)，人工智能行業(yè)已經(jīng)成為各國(guó)重要的創(chuàng)業(yè)及投資點(diǎn)，全球人工智能企業(yè)總?cè)谫Y金額超過(guò)48億美元。

在人工智能研究的過(guò)程中，機(jī)器學(xué)習(xí)是行業(yè)研究的核心，也是人工智能目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的最根本途徑，是當(dāng)前人工智能發(fā)展的主要瓶頸。有關(guān)于機(jī)器學(xué)習(xí)問(wèn)題的研究是行業(yè)研究的重點(diǎn)，無(wú)論是融資金額，還是公司的數(shù)量都明顯超過(guò)其他研究?jī)?nèi)容。

近年來(lái)，發(fā)達(dá)國(guó)家對(duì)人工智能技術(shù)的研究更加重視，投入了大量的資金及技術(shù)，比如，美國(guó)政府2013年在先進(jìn)制造業(yè)中投入的國(guó)家預(yù)算達(dá)到22億美元，其中，國(guó)家機(jī)器人計(jì)劃是重要的投入方向之一；2016年，日本政府開(kāi)始執(zhí)行“第五期科學(xué)技術(shù)基本計(jì)劃”，其中，將“超智能社會(huì)”的研究作為重點(diǎn)，2016-03，韓國(guó)政府明確提出未來(lái)5年將投入1萬(wàn)億韓幣在智能信息產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域開(kāi)發(fā)、產(chǎn)業(yè)生態(tài)培育等方面。

與歐洲發(fā)達(dá)國(guó)家相比，我國(guó)關(guān)于人工智能的研究起步比較晚，但發(fā)展比較迅速――2016年，國(guó)家科技部、發(fā)改委及其他有關(guān)部門(mén)明確提出《“互聯(lián)網(wǎng)+”人工智能三年行動(dòng)實(shí)施方案》，就人工智能的發(fā)展問(wèn)題提供了眾多支持。目前，雖然我國(guó)人工智能產(chǎn)業(yè)整體水平與發(fā)達(dá)國(guó)家還有較大差距，但行業(yè)在中文信息處理、語(yǔ)音識(shí)別、文字識(shí)別、生物特征識(shí)別等技術(shù)領(lǐng)域都擁有獨(dú)立自主的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，在智能識(shí)別、核心算法等方面已經(jīng)能夠與歐洲發(fā)達(dá)國(guó)家相媲美。

3 人工智能未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)

人工智能已經(jīng)發(fā)展了很長(zhǎng)時(shí)間，它在未來(lái)的發(fā)展問(wèn)題是該學(xué)科有關(guān)研究人員討論的重點(diǎn)，從現(xiàn)階段的發(fā)展情況來(lái)說(shuō)，未來(lái)人工智能可能會(huì)朝著以下幾個(gè)方向發(fā)展。

3.1 更好地為人類(lèi)服務(wù)

人工智能本質(zhì)上是模擬人的意識(shí)、思維的信息過(guò)程。雖然未來(lái)的機(jī)器人能夠像人類(lèi)一樣思考，但總體而言，并不能完全與人類(lèi)的思維保持一致，人工智能主要還是為人類(lèi)服務(wù)為主，比如北京明洋盛世網(wǎng)絡(luò)科技有限公司自主研發(fā)的云應(yīng)AI智能語(yǔ)音機(jī)器人，專(zhuān)為電銷(xiāo)、客服而生，它就是通過(guò)大腦神經(jīng)算法模擬，可以像真人一樣給客戶(hù)打電話(huà)介紹并推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品，主動(dòng)將意向客戶(hù)分類(lèi)，后方便我們?nèi)ジM(jìn)，云應(yīng)AI機(jī)器人最大的特點(diǎn)就是，它可以不休息，不會(huì)因客戶(hù)態(tài)度而影響心情和銷(xiāo)售，可以快速的篩選出意向客戶(hù)，幫助企業(yè)提高效率、節(jié)省人工成本，讓電銷(xiāo)公司不再為，招人難、留人難、培訓(xùn)難、人員銷(xiāo)售話(huà)術(shù)水平參差不齊而發(fā)愁！在這種情況下，人類(lèi)需要樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的思想，不斷充實(shí)自己，以免過(guò)分依賴(lài)于人工智能。

3.2 與人類(lèi)平等

一旦人工智能具有人類(lèi)的基本特征，它們擁有自己的感情，人類(lèi)就不能將其作為自己的所屬物，肆意地要求人工智能為自己提供各種服務(wù)，否則，必然會(huì)掀起一場(chǎng)關(guān)于人權(quán)的爭(zhēng)論。在這種情況下，人類(lèi)可能會(huì)與人工智能處于平等地位，從物種進(jìn)化理論而言，“物競(jìng)天擇、適者生存”，這也就意味著人類(lèi)中學(xué)習(xí)能力較弱、對(duì)環(huán)境適應(yīng)性較差的在未來(lái)的演化過(guò)程中會(huì)被大自然淘汰。與人類(lèi)相比，人工智能的學(xué)習(xí)能力非常強(qiáng)，人類(lèi)受到各種因素的影響，存在著許多消極心理，比如懶惰、依賴(lài)性強(qiáng)，在這種情況下，人類(lèi)比較容易被人工智能淘汰，人類(lèi)在發(fā)展過(guò)程中需要付出更多的努力，不斷挖掘自身的潛力，才能夠維持與人工智能的平等地位。

3.3 毀滅人類(lèi)

任何科學(xué)技術(shù)的發(fā)展都具有一定的風(fēng)險(xiǎn)，人工智能發(fā)展過(guò)程中可能會(huì)出現(xiàn)無(wú)法預(yù)測(cè)的質(zhì)變，導(dǎo)致人工智能擁有與人類(lèi)完全一致的思維方式，超過(guò)人類(lèi)的智慧，易出現(xiàn)違反人類(lèi)道德但與邏輯相符的情況。這必然會(huì)對(duì)人類(lèi)的發(fā)展帶來(lái)嚴(yán)重的危機(jī)?，F(xiàn)階段，許多科幻電影中都已經(jīng)出現(xiàn)了這樣的劇情，面對(duì)高智慧型的人工智能，人類(lèi)完全處于下風(fēng)，最終可能會(huì)導(dǎo)致人類(lèi)滅絕。比如，電影《終結(jié)者》《機(jī)械公敵》中智能機(jī)器人試圖取代人類(lèi)；VR（虛擬現(xiàn)實(shí)）游戲系統(tǒng)賦予游戲的主機(jī)AI系統(tǒng)，過(guò)于智能化的系統(tǒng)，可能將人類(lèi)困在VR世界中無(wú)法返回現(xiàn)實(shí)。除此之外，還有一種可能，即人類(lèi)依賴(lài)于人工智能的便利，產(chǎn)生嚴(yán)重的依賴(lài)心理，最終導(dǎo)致許多基本的生產(chǎn)能力喪失，導(dǎo)致人類(lèi)毀滅。

綜上所述，人工智能屬于全世界科研發(fā)展的前沿技術(shù)，發(fā)展過(guò)程中與信息技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)、精密制造技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)密切相關(guān)，對(duì)各行業(yè)、各領(lǐng)域的發(fā)展都有一定的影響，在人工智能發(fā)展過(guò)程中要認(rèn)真、深刻地研究其未來(lái)的發(fā)展方向。

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普通的工作人員都是輪流上班和休息的，有些人因?yàn)殚L(zhǎng)時(shí)間做同一種工作，難免會(huì)有或大或小的疲累感，時(shí)間一長(zhǎng)，客戶(hù)體驗(yàn)感就會(huì)變得很差。而電話(huà)機(jī)器人可以24小時(shí)不間斷地工作，聲音也會(huì)從始至終地吸引人，并不會(huì)出現(xiàn)疲勞等感覺(jué)。這樣可以大大提高客戶(hù)的體驗(yàn)感。

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