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原本是為了優(yōu)化和便利的機(jī)器人客服，成果許多組織卻把機(jī)器人接電話搞成了鬼門(mén)關(guān)！……試著按0號(hào)鍵看看，一般程序設(shè)定0號(hào)鍵為人工客服。

聯(lián)想產(chǎn)品客戶(hù)服務(wù)中心 萊蕪市魯中東大街鵬程工業(yè)園西鄰50米路南 0634-6216825 聯(lián)想產(chǎn)品客戶(hù)服務(wù)中心（接修站） 萊蕪市鋼城區(qū)鋼都大街中段（銀座商城東150米） 0634-6997066

科沃斯掃地機(jī)器人售后服務(wù)電話是400-886-8888（服務(wù)時(shí)刻：周一至周日 9:00-20:0）。

一、保修期限

本保修方針為2019年1月1日最新售后服務(wù)方針 。

二、保修期萊蕪報(bào)修電話機(jī)器人的核算

1、保修期內(nèi)、外的確認(rèn)以顧客購(gòu)機(jī)發(fā)票的日期開(kāi)端核算萊蕪報(bào)修電話機(jī)器人，扣除因修補(bǔ)占用和無(wú)零配件待修的時(shí)刻。

2、電商、電視購(gòu)物等觸及快遞發(fā)貨的渠道萊蕪報(bào)修電話機(jī)器人，購(gòu)機(jī)的保修期，按購(gòu)買(mǎi)日期（即付款時(shí)刻）順延15日開(kāi)端核算。

3、如顧客丟失發(fā)票或相關(guān)的保修憑據(jù)，則以機(jī)器底部銘牌的生產(chǎn)日期后延三個(gè)月開(kāi)端核算。

4、在三包有用期內(nèi)顧客憑發(fā)票（或復(fù)印件）及三包憑據(jù)處理?yè)Q貨的，保修期以換貨日期重新開(kāi)端核算。

擴(kuò)展材料

科沃斯掃地機(jī)器人退換貨方針。

一、七天無(wú)理由退貨

用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品7日內(nèi)（自用戶(hù)收到產(chǎn)品之日起核算，含7日），在確保產(chǎn)品（含包裝和附件）無(wú)缺不影響二次出售前提下，可無(wú)理由退貨。無(wú)理由運(yùn)費(fèi)由用戶(hù)自行承當(dāng)。產(chǎn)品自售出之日起7日內(nèi)，產(chǎn)生功能毛病，用戶(hù)能夠挑選退貨、換貨或修補(bǔ)。運(yùn)費(fèi)由科沃斯承當(dāng)(僅限我國(guó)大陸地區(qū))。

二、十五天無(wú)理由換貨

用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品15日內(nèi)（自用戶(hù)收到產(chǎn)品之日起核算，含15日），在確保產(chǎn)品（含包裝和附件）無(wú)缺不影響二次出售前提下，可無(wú)理由換貨。無(wú)理由換貨運(yùn)費(fèi)由用戶(hù)自行承當(dāng)。產(chǎn)品自售出之日起15日內(nèi)，產(chǎn)生功能毛病，用戶(hù)可挑選換貨同類(lèi)型同標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品或許修補(bǔ)。運(yùn)費(fèi)由科沃斯承當(dāng)(僅限我國(guó)大陸地區(qū))。

產(chǎn)品在三包有用期內(nèi)，因短少零配件，自送修之日起超越45天未修好的，由服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)在修補(bǔ)情況中注明免費(fèi)為用戶(hù)互換同類(lèi)型同標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品。產(chǎn)品在三包有用期內(nèi)，契合換貨條件的，出售者因無(wú)同類(lèi)型同標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品，顧客不肯互換其他類(lèi)型、標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品而要求退貨的，科沃斯予以退貨。

參考材料來(lái)歷：科沃斯官網(wǎng)-售后服務(wù)方針

參考材料來(lái)歷：科沃斯官網(wǎng)-退換貨闡明

清華同方修理官方網(wǎng)站萊蕪報(bào)修電話機(jī)器人：

清華同方電視機(jī)全國(guó)售后修理服務(wù)電話萊蕪報(bào)修電話機(jī)器人：400-818-585

萊蕪清華同方電視機(jī)售后服務(wù)修理中心 報(bào)修電話萊蕪報(bào)修電話機(jī)器人：400-0083-811 400-6060-667

如需要了解產(chǎn)品詳情，可電話咨詢(xún)專(zhuān)業(yè)客服人員：15358521011（微信同號(hào)）