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外呼系統(tǒng)是指通過電腦自動往外撥打用戶電話，將錄制好的語音通過電腦播放給用戶。它是基于CTI技術(shù)的現(xiàn)代客戶服務(wù)中心系統(tǒng)不可或缺的一個組成部分。外呼分為兩個階段：外呼數(shù)據(jù)的獲取以及外呼動作的發(fā)起。

預(yù)測型撥號

將整個過程自動化，計算機選擇要撥的客戶并開始撥號。所有無效的呼叫：如忙音、無應(yīng)答、機器接聽都將被跳過，不接通話務(wù)員。如果客戶應(yīng)答，呼叫將迅速轉(zhuǎn)給一個話務(wù)員，如果因為某種原因：忙、無人接，呼叫無法送到話務(wù)員。就將號碼放入一個新的聯(lián)系名單等待合適的時間再撥。

預(yù)測撥出使用復(fù)雜的數(shù)學(xué)算法考慮多種因素，如可用的電話線路數(shù)、可用接線員數(shù)、無法接通期望座席的概率等。預(yù)測撥出發(fā)出的呼叫往往比話務(wù)員處理的要多，它為話務(wù)員節(jié)省了大量查號、撥號、等待震鈴的時間，從而大大提高效率。

1、首先打開【微信】客戶端洛陽語音外呼系統(tǒng)，然后點擊右下角的【我】圖標(biāo)，點擊上方的【支付】選項。

2、接著在【生活服務(wù)】欄點擊【醫(yī)療健康】圖標(biāo)，進(jìn)入【騰訊健康】頁面，再點擊上方的【電子健康卡】圖標(biāo)，進(jìn)入【我的健康卡】頁面。

3、此時在頁面左上角可以看到頭像圖標(biāo)，最后點擊【子女】頭像圖標(biāo)，就可以將健康碼切換成孩子的了。

注意事項

“洛康碼”是以個人健康為基礎(chǔ)、居民自主申報、大數(shù)據(jù)比對核驗生成的個人健康信息電子憑證。洛陽市域內(nèi)人員（含常住、暫住人口）以及返（來）洛人員均應(yīng)申領(lǐng)“洛康碼”。已辦理健康證明的與“洛康碼”并行使用。

辦理方式

1、通訊運營商向洛陽區(qū)域內(nèi)手機用戶（含外地漫游進(jìn)入洛陽用戶）群發(fā)短信，用戶通過鏈接申領(lǐng)。

2、市智能健康信息管理系統(tǒng)向已持有社區(qū)二維碼用戶發(fā)送短信鏈接，用戶通過鏈接申領(lǐng)。

3、向支付寶用戶推送鏈接，用戶通過鏈接申領(lǐng)。

4、向釘釘用戶推送信息，用戶通過鏈接申領(lǐng)。

5、AI智能語音外呼系統(tǒng)通過語音指導(dǎo)群眾申領(lǐng)。

以上內(nèi)容參考洛陽語音外呼系統(tǒng)：百度百科-洛康碼

“洛康碼”申請并生成后，允許修改信息。具體操作為：在已生成的“洛康碼”下方點擊“重新填寫＂，即可重新填寫申請表（具體修改路徑以頁面顯示為準(zhǔn)），每日限操作1次，請謹(jǐn)慎修改。

“洛康碼”是以個人健康為基礎(chǔ)、居民自主申報、大數(shù)據(jù)比對核驗生成的個人健康信息電子憑證。洛陽市高新區(qū)域內(nèi)人員（含常住、暫住人員），以及返（來）區(qū)內(nèi)人員均應(yīng)申領(lǐng)“洛康碼”。

“洛康碼”供出入各類公共場所、辦公場所、單位、居住小區(qū)和乘坐各類公共交通工具使用，實行“綠碼＋測體溫”通行。

“洛康碼”通過以下六種方式申領(lǐng)：

（1)通過通訊運營商發(fā)送的“洛康碼”短信鏈接申領(lǐng)。

（2)通過支付寶推送的“洛康碼”鏈接申領(lǐng)。

（3)通過釘釘平臺推送的“洛康碼”鏈接申領(lǐng)。

（4)按照AI智能語音外呼系統(tǒng)語音提醒申領(lǐng)“洛康碼”。

（5)支付寶首頁搜索“洛康碼”或“洛陽健康碼”申領(lǐng)。

（6)打開支付寶掃一掃，掃“洛康碼”二維碼申領(lǐng)。

使用方法很簡單洛陽語音外呼系統(tǒng)，通過軟件專用頁面撥號，比如市面上常見的回呼系統(tǒng)，就是把打電話轉(zhuǎn)為接電話，通過線路給業(yè)務(wù)和客戶雙方打電話，并且客戶接到外顯還是業(yè)務(wù)號碼，客戶還能回?fù)苓^來。

這樣接通率和信任度都是沒問題的，并且外顯號碼是正常的手機號，一個銷售對應(yīng)一個號碼，客戶可以回?fù)苓^來，接通率是目前最高的形式。

外呼系統(tǒng)線路除了外呼功能，也會附帶有客戶管理及跟進(jìn)工單功能，導(dǎo)入的數(shù)據(jù)信息可設(shè)置隱私狀態(tài)，隱藏號碼，保證企業(yè)客戶數(shù)據(jù)不流失，不外傳，企業(yè)管理者的主賬號都是可以直接看到的，針對于意向客戶也會有跟進(jìn)提醒，大大提高了成交率。

外呼系統(tǒng)可以到基智進(jìn)行咨詢了解。AI營銷步入的3.0時代，“AI+大數(shù)據(jù)+企業(yè)微信”賦能STEPONE AI ENGINE，擁有雙引擎優(yōu)勢，具有行業(yè)Know-How商機推薦引擎和銷售SOP引擎，可應(yīng)用于百萬家B端企業(yè)。想知道更多洛陽語音外呼系統(tǒng)？快來關(guān)注“基智科技”

外呼系統(tǒng)一個多少錢，有哪些功能？

外呼系統(tǒng)是指通過電腦自動往外撥打用戶電話，將錄制好的語音通過電腦播放給用戶。它是基于CTI技術(shù)的現(xiàn)代客戶服務(wù)中心系統(tǒng)不可或缺的一個組成部分。外呼分為兩個階段：外呼數(shù)據(jù)的獲取以及外呼動作的發(fā)起。

至于價格，根據(jù)質(zhì)量和功能不同，價格各異，從幾千到數(shù)萬元不等。

洛康碼顯示身份證號是隱藏的，這是為了保護(hù)用戶的個人隱私特地顯示為星號的，一般情況下是有效的，只要是綁定了身份證就可以。

“洛康碼”是以個人健康為基礎(chǔ)、居民自主申報、大數(shù)據(jù)比對核驗生成的個人健康信息電子憑證。洛陽市域內(nèi)人員（含常住、暫住人口）以及返（來）洛人員均應(yīng)申領(lǐng)“洛康碼”。已辦理健康證明的與“洛康碼”并行使用。

辦理方式

1、通訊運營商向洛陽區(qū)域內(nèi)手機用戶（含外地漫游進(jìn)入洛陽用戶）群發(fā)短信，用戶通過鏈接申領(lǐng)。

2、市智能健康信息管理系統(tǒng)向已持有社區(qū)二維碼用戶發(fā)送短信鏈接，用戶通過鏈接申領(lǐng)。

3、向支付寶用戶推送鏈接，用戶通過鏈接申領(lǐng)。

4、向釘釘用戶推送信息，用戶通過鏈接申領(lǐng)。

5、AI智能語音外呼系統(tǒng)通過語音指導(dǎo)群眾申領(lǐng)。