本文目錄一覽：

手機卡停機一般可以解封兩次。具體情況要看當(dāng)?shù)貭I業(yè)廳的規(guī)定。

電話被封卡，我們首先要找到封卡的原因。封卡原因有以下三種：

一、投訴類封號

分為無理由投訴和證據(jù)上傳投訴，無理由投訴可以到營業(yè)廳進行復(fù)卡，但是也只有一次機會。證據(jù)投訴就是上傳錄音，錄音中涉及到敏感詞匯，直接加入黑名單。

二、新卡異地使用

比如說你辦了一張河北的卡然后直接拿這張卡到河南使用，然后這張卡就可能被運營商重點監(jiān)控，因為你新辦的卡沒有在辦卡當(dāng)?shù)厥褂茫侵苯幽玫搅送獾赜?，所以也很可能會被封?/p>

三、高頻呼出封號

99%的封卡原因是高頻撥號，運營商不可能監(jiān)聽每個人的通話來判斷是不是機器人撥號、群呼系統(tǒng)或者營銷電話，只能通過監(jiān)聽用戶的撥號次數(shù)和撥號頻率來檢測。

解決辦法：第一種，業(yè)務(wù)員規(guī)范話術(shù)，注意禮貌用語，保持親切的太度。

第二種，很簡單，不要異地用卡。

第三種，也是封卡的主要原因，建議使用外呼系統(tǒng)中的電話線路。它是通話線路打電話給業(yè)務(wù)和客戶的，實現(xiàn)業(yè)務(wù)和客戶都是都是接電話狀態(tài)，沒有外呼記錄，業(yè)務(wù)全程都處于一個接電話狀態(tài)，外顯還是業(yè)務(wù)員真實手機號碼，回撥、保存號碼沒有任何問題。

電銷總被封卡， 有什么好的辦法嗎？

手機卡被封原因總結(jié)：

1電話機器人封卡問題，高頻撥號丨99%的封卡原因是高頻撥號，運營商不可能監(jiān)聽每個人的通話來判定是不是機器人撥號、群呼系統(tǒng)或者營銷電話，只能通過監(jiān)測用戶的撥號次數(shù)和撥號頻率來監(jiān)測。電銷行業(yè)電話量大，經(jīng)常高頻撥號，極大概率會被封。（文末有解決辦法）

其他小概率事件，有如下幾種：

2，用戶舉報丨手機號碼因為被對方舉報而封停，比如打電話過程中發(fā)生爭執(zhí)、罵人等不愉快情況，對方反手就是一個舉報，工信部一旦落實，手機卡就會被封；或者聯(lián)系客戶，客戶感覺被騷擾，反手一個舉報，同樣會被封。

3，惡意舉報丨被同行或別有用心的人惡意舉報，導(dǎo)致手機卡被封。遇到這種情況，帶上身份證去營業(yè)廳申訴，核實被封原因，一般都能恢復(fù)使用。

4、異地用卡丨新辦理的手機卡直接拿到外地使用，這會被運營商監(jiān)測到疑似詐騙電話，很可能被封。

5，個人連帶丨個人名下有多張手機卡，如果其中一張卡因騷擾電話、廣告推銷等原因被運營商封停，其他手機卡可能會連帶被封。

6，他人連帶丨與自己手機卡同時間同一家辦理的卡，因其中一批卡被運營商封停（比如打詐騙電話），自己的卡會連帶被封。

所以，要想避免手機封卡，要盡量規(guī)避開以上幾種情況。

二、關(guān)于手機號碼被標記

原因：

手機卡被標記是接聽方的個人行為，任何技術(shù)都不能控制接聽方的行為。而且不同品牌手機上的標記攔截系統(tǒng)各不相同，比如騰訊管家、百度、360衛(wèi)視、114百事通等，所以手機號碼被標記的第三方平臺也不一樣。

1，個人號碼用來聯(lián)系業(yè)務(wù)被標記為騷擾電話、廣告推銷等，這種情況是絕大多數(shù)。

2，新辦理的手機號以前被用來做業(yè)務(wù)電話被標記過，新辦理出來，上面的標記依然存在。

電話卡總是被停，這是普遍現(xiàn)象。需要解決電話卡的封卡問題，我們首先弄清楚為什么電話卡被封了，并找出解決辦法和問題。

1.通話內(nèi)容涉及濫用、威脅、欺詐、反政府等違法行為，金融和貸款基本上都是這個原因。

2、單位時間內(nèi)電話量超出正常撥號范圍，一個小時40通電話，一天80通電話，就會被視為高頻呼出，然后封卡。

3、這個是電信給出來的標準，但是據(jù)市場反映，一天打二三十個電話被封的大有人在，為什么，因為卡的原因，要么電話卡信譽度低，要么有沒檢測到高頻的記錄。

4、其實做電銷朋友不用頭疼，封號問題我們可以用嫁接線路進行外呼，就不存在封號的問題了。嫁接線路采用回撥原理，把主叫變成被叫實現(xiàn)三方通話，這樣可以保證不被封號。外顯號碼歸屬地可以做到全國各地，可以回撥，客戶可以直接打過來，而且后臺有錄音，監(jiān)聽分類等功能使用優(yōu)點：功能強大，可以回撥，接聽率高，無封號危險電話機器人封卡問題！

銷售員電話機器人封卡問題的電話號碼被封，基本上都是因為電話過度呼叫被檢測到高頻呼出，呼出頻率過高，呼叫總次數(shù)過多。

想解決電話封卡問題，就要解決高頻呼出檢測，這個其實電話機器人封卡問題我們一直在做，我們電話呼叫中心的電話轉(zhuǎn)換線路，通過線路處理以后，號碼通話記錄上都是被叫狀態(tài)，這樣的話就不可能被檢測封號了。

目前電話機器人應(yīng)用較廣的就是電銷，可以說盡管領(lǐng)域不同，但目標都是相同的。通過語音識別、語音合成、自然語言理解等技術(shù)，在不同的場景下自動合成企業(yè)所需的業(yè)務(wù)話術(shù)系統(tǒng)自動外撥客戶電話，通過交互為企業(yè)提供自動營銷、回訪、催收等服務(wù)。企業(yè)上線電話機器人目的是借助電話機器人降低大量成本，例如培訓(xùn)成本、人工成本、場地成本等等，盡可能的借助機器人實現(xiàn)產(chǎn)品營銷、獲客、回訪等目的。

外呼系統(tǒng)使用的是網(wǎng)絡(luò)電話線路，因為使用的是運營商批準的正規(guī)電銷線路，所以根本不存在封卡封號問題。只要行業(yè)正規(guī)，一天撥打三五百通電話是很輕松的。

現(xiàn)在經(jīng)過近幾年電信行業(yè)的電信詐騙、電信傳銷等案件，工信部只會越來越限制通信規(guī)則，辦理普通卡，網(wǎng)上有很多自吹自擂的專業(yè)非封閉銷售卡(說不封的都是廢話)。

首先要搞清楚我們的封卡機制是什么？

1.高頻呼出封卡，這個問題最麻煩的就是一旦被封是沒有辦法解封，復(fù)機，注銷的。

2.客戶投訴封卡（指的是三個以上的人投訴手機號直接被封）這種情況下是可以復(fù)機，注銷，重新辦理新號碼是使用。顧名思義，這就要總結(jié)自己的原因了。

問題找到了我們該如何去解決呢？

1.電銷卡，打開網(wǎng)站輸入電銷卡三個字。廣告滿天飛，各種保證不封號。其實只要明白一個道理，電線卡也是傳統(tǒng)直呼撥號，只要避不開運營商高頻檢測，被封號是無疑的。

2.網(wǎng)絡(luò)電話，以95開頭為主…基本上也無法打進來，直接被手機自動攔截?？蛻艚勇犚彩翘嵝牡跄?，畢竟網(wǎng)絡(luò)電話口碑也一直都不怎么好！要么是讓你辦理貸款，要么是讓你賣房…所以接通率那叫一個慘不忍睹，另外也不支持客戶回撥，不建議使用。

3.外呼系統(tǒng)，擁有運營商特批線路的電銷系統(tǒng)。電話機器人，高效能，低成本，永不離職。電銷機器人模擬真人語音不間斷和客戶溝通，免費試用，助力電銷新時代。